“老于”春节七天接听热线80个 解决突发事件20起

||2009-02-02

水母网2月2日讯（YMG记者 于松申 报道）腊月三十污水拦路、大年初一水花四射、正月初二几十户居民断水……春节期间，在各行业放假、读者找不到救急电话的情况下，老于帮办热线每天坚持受理读者咨询特别是紧急求助，从腊月三十到正月初七，“老于”共接到咨询和求助电话80余人次，帮办停电求援、水管爆裂急修等突发性事件20余起。读者通过“114”服务台转接给帮办热线电话10余次。一周收到感谢电话12人次，帮办工作受到了社会各界的好评。

》》腊月三十：

污水拦路居民急

上午9时许，记者接到芝罘区桃花街潘先生的电话：“我们楼下的化粪池直往外冒臭水，进出楼都要绕着臭水走，过年了，求你帮忙解决。”居民在找不到清疏人员的情况下，求助“老于”。记者立即与市房管局祥和污水清疏公司取得了联系，公司孙经理接到求援后，在节前突击清挖任务紧张的情况下，马上派清挖工和疏通专用车，到场用高压水枪打通了堵塞的污水管。当居民们听说清疏工人是节日坚守岗位时，大家深受感动。

》》正月初一：

管件破碎忙抢修

早晨，记者刚吃完水饺，就接到一个紧急求助电话，家住市区建昌南街的刘先生卫生间的水管弯头碎了，水压大自己堵不住，四处又买不到管件，他通过“114”查找到老于帮办的电话，在老于的协调下，维修人员不到半小时就修复了水管。

》》正月初二：

水池失控急改造

朝阳街一安置在楼顶的备用蓄水池主水管冻裂，大量清水流淌不止，几十户居民中断用水。记者接到求援后，立即调派维修工前去急修。在楼顶维修风大天寒，被喷散的水结成薄冰，抢修难度较大。维修人员发扬吃苦精神，经过一个多小时的激战，对坏管进行了局部改造，消除了后患。

》》正月初三：

楼上发水殃楼下

沙先生在蓁山屯有套住房。初一那天，他携妻子儿女回老家看父母，初四回来，邻居都找上门让他赔偿损失。原来，沙先生北阳台的自来水管在他回老家期间冻碎，流出来的水将楼下三、二层暂无人居住的两户木地板泡了汤，损失严重。犯难中，沙先生请“老于”支招。记者接到求助，建议沙先生先向受损两户邻居表示歉意，然后再协商赔偿处理事宜。目前沙先生与邻居仍在协商中。

》》正月初四：

燃燃礼炮毁电线

晚上7时20分，记者连续接到市区进德街居民的电话称，不知啥原因断电半个多小时。记者立即拨通了供电公司客服电话问明原因，并协调抢修。原来，辖区居民在燃放大礼炮时，炸坏了局部电路，造成数百户居民无电摸黑。供电公司抢修班的师傅们闻风而动，现场兵分几路查找故障点，经过大家3个多小时的奋战，恢复了供电。

》》正月初五：

水阀破损供暖停

早晨6时许，莱山区某校负责人打帮办电话说，因校内管径为100毫米的消防水阀盖脱丝冒水，导致暖气锅炉不能供热。记者很快调派恒波水暖公司的王经理赶赴抢修。因买不到配件，维修人员只能找来电焊机将铁盖焊死，几小时后，暖气锅炉重新转了起来。

》》正月初六：

太阳能趁机惹祸

家住芝罘区凤凰台的陈先生，当天出门给亲朋好友拜年，等下午回家吃惊地发现，自家的太阳能热水器漏水了，室内几十平方米的复合木地板全部被淹没，侥幸的是发现及时没有殃及邻居。陈先生求助“老于”帮助找人为其修缮地板。在详细了解地板被泡情况后，“老于”建议先将积水排干，等地板自然晾干后再整修，可将损失减小到最低限度。

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