八百客发布CRM8.1新版本新增六大功能

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1236

客户世界||2009-03-12

3月10日,八百客公司在融资以后第一次的产品新版本,也就是CRM新版本升级的CRM8.1版本正式发布,该版本是基于PaaS平台开发的,该平台是以在线配置CRM、进销存,OA,SCM,HR等多项办公内容。

据八百客CTO李智介绍,CRM8.1新版本主要增加了在线通用财务系统,进销存系统,合作伙伴的关系管理,与金蝶K/3系统集成,呼叫中心,指纹考勤系统六个新功能。

在线通用财务系统,是按照中国的标准做的一个企业套件,一套真正完全基于互联网应用的管理信息化软件,该系统简单易用、容易上手用户可以自行选择是否安装。

进销存系统,本系统的进销存模块的主要特点是简单、实用,而且可拓展性强,虽然该系统是刚推出来,但稳定性和功能上已经超过国内的一些企业,CRM8.1集成了进销存系统可以跟后台结构,交款相结合迅速的将订单变成现金,能有效地帮助业务人员管商业,管客户从而提高工作效率。

合作伙伴关系管理,通过使用合作伙伴关系管理,可将系统数据与合作伙伴共享,在原有成本基础上提高企业的产品销售量。还可以控制合作伙伴访问信息的权限,并使合作伙伴在有贵公司商标的应用程序中工作。可以控制合作伙伴用户通过单独的网站登录到本系统,而“非合作伙伴用户”则不可以。“合作伙伴用户”只能看到已授权给合作伙伴的访问数据。此外,只有企业为合作伙伴用户授予了适当的用户权限,合作伙伴才有权对数据进行操作。

八百客一直很注重和一些同行产品的集成。CRM8.1版本就做与金蝶K/3系统的集成,CRM8.1版本增加了很多应用模块,这些模块都可以跟其他软件很容易集成,八百客产品是一个开放接口,互联网上可以访问这个接口,相当于一个远程的数据库,合作伙伴的系统可以通过,金蝶这些其他厂商的系统,可以通过一个接口程序,标准都是一样的,兼容的。CRM8.1版本与金蝶通过互联网做同步的数据,而且是实时的,这样就实现了业务系统间实现数据的共享,避免数据孤岛的出现,从而提高数据的安全性准确性和快速性。

呼叫中心,实际上是针对国内的厂商开发的一套新的系统,通过互联网将八百客的pps电话系统与CRM连接到一起,只要有电话来,就可以通过互联网把这个数据调到本地来,也可以通过互联网拨号,存到八百客的系统里面去,呼叫中心实现了CRM8.1的客户信息和联系记录的集成,方便了销售人员与客户的交流,方便了呼叫中心领导对其下属的管理。

指纹考勤系统,通过TCPI的接口,信息就会传到八百客的系统里面去,可以做一些考勤报表,考勤提醒,自动算一下每个人的上班时间是多少,跟八百客的人事系统对接,这样就把很多数据在八百客里面实现统一管理。指纹考勤系统是CRM8.1中hr的功能模块之一,使用指纹考勤系统无需导出指纹机中的数据,本系统数据将与考勤机达到数据同步,并直接导入系统中,即当有手指按考勤机时,系统将自动产生签到时间,通过计算签到的上半时间与下半时间,计算工作时间达到考勤的目的。

CRM8.1由于是在PaaS平台上开发的,用户不需编程即可开发包括CRM、OA、HR、SCM、进销存管理等任何企业管理软件,而且不需要使用其他软件开发工具并立即在线运行,更重要的是CRM8.1满足了中小企业的需求,为企业寻找商业机会,用最小的成本实现最大的商业机会。

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