摩托罗拉（中国）电子有限公司VOIP会议系统

客户世界 | 2015年7月12日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1218

||2009-05-26

客户背景

摩托罗拉公司于1987年进入中国，目前，在中国大陆有1家控股公司、5家独资公司、5家合资企业和23家分公司，员工9000多人。是中国最大的外商投资企业之一。摩托罗拉公司坚持继续在华投资、技术转移，发展本地制造和研发能力，为中国提供先进的通信解决方案。

需求分析

VoIP作为未来通讯发展的趋势，爱立信成功将其融入到IMS当中，即IMT。优秀的平台需要好的终端在其平台上运作才能使得整个系统的性能得到充分的体现，摩托罗拉一直在寻找一种功能先进、技术可靠、质量优秀并采用SIP协议的IP电话终端，以便为企业员工提供一个安全、方便、可靠、集成、协作的及时的办公通信平台，提高日常办公效率，并且不定期的和各分支机构召开电话会议，减少通讯成本，提高工作效率。

解决方案

宝利通作为全球语音、视频及数据会议产品和解决方案的供应商，并且音频产品被公认为会议电话行业的标准，因此，为摩托罗拉提供IP终端解决方案。宝利通的终端产品的音质非常出色，用户用它进行通话时犹如正常的交谈。此外，该语音电话还备有一个直觉的用户界面，用户只需点击一键便可以进入常用电话功能界面，同时，高分辨率的图形液晶显示屏可支持复杂程序的运行。同时宝利通丰富的产品线根据摩托罗拉公司员工的不通职位及用途为他们提供了更好的选择。

系统组成

根据不同员工及不同用途分别选择：

Polycom SoundPoint® IP 430、SoundPoint® IP 550、 SoundPoint® IP 650、SoundPoint® IP 4000共计4000+台，系统采用爱立信IMS通讯平台。

产品特性

Polycom SoundPoint® IP4000会议电话终端：

声音清晰技术（ACT）：自动增益控制，回声抑制，噪声消除等技术为您提供沉浸式语音效果，缓解因会议带给与会者的疲劳感。

广阔的拾音范围：新的自动增益控制性能远远超出了以往的IP电话，拾音效果覆盖到更大的范围。

内置三方通话： Polycom的IP可以在无任何IP通讯系统的支持下完成3方通话，召开3个人参加的电话会议。同时内置的3通话功能还支持无限级联，IP电话可以手拉手召开多方的电话会议。

业内领先的SIP软件：所有话机采用标准的、开放的SIP协议定制，具有良好的兼容性，可以无缝的和爱立信IMS兼容使用。

高互操作性：兼容一系列的SIP呼叫平台，最大程度上提高了语音质量及功能的可用性，同时简化管理及执行。

高分辨率显示：显示更多呼叫信息并支持多种语言。

久经市场考验：Polycom是一家领先的、国际标准IP电话的独立供应商。

Polycom SoundPoint® IP系列桌面电话终端：

Polycom HD Voice：宝利通高清语音技术为您提供更加清晰自然语音，让你的通话更有成效（IP550、IP650）。

直观的用户界面：高像素的图形LCD显示屏，直观的菜单导航。

操作简便实用：专用的功能键以及上下文相关的软功能键相结合。

高效的安装及配置：远程部署，无需直接接触话机，通过一系列服务器即可对话机进行配置及升级。

业内领先的SIP软件：采用最先进的SIP软件终端、呼叫处理，安全和预置功能。

高互操作性：兼容一系列的SIP呼叫平台，最大程度上提高了语音质量及功能的可用性，同时简化管理及执行。

久经市场考验：Polycom是一家领先的、国际标准IP电话的独立供应商。系统拓扑图：

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　基于IMS的网络融合

成效与获益

宝利通的IP电话终端能够无缝的连接到摩托罗拉现有的通信平台中，其终端具有卓越的音质且稳定可靠、功能强大。支持多种语言操作界面符合摩托罗拉这样的跨国公司的使用习惯，切合用户实际需求。新技术的使用、网络的融合、简化的管理，极大提高了通信效率和办公效率，从而提升了企业综合市场竞争力。

宝利通产品的独特配置达到了摩托罗拉的期望，因此，摩托罗拉目前正从以下方面获益：

无缝的、高质量的桌面IP语音电话

系统使用简单方便

更快的联系管理方式

改善了的运行效率

增强了企业的竞争力优势

客户评价

Polycom SoundPoint IP 系列的语音电话不但可以提供无与伦比的通话语音质量，同时还可与语音服务平台进行无缝结合。这些基于标准的带有丰富功能的电话还可以最大限度的发挥我们现有通讯系统的各项功能及业务，很大限度的保护了我们的投资效益，提高了我们的市场竞争能力。

微软介绍

微软公司（microsoft）创建于1975年，目前是全球最大的电脑软件提供商。

微软在华的员工总数有900多人，形成以北京为总部、在上海、广州设有分公司的架构，微软中国成为微软公司在美国总部以外功能最为完备的子公司。

用户需求

微软为了方便内部沟通，部署了一套Office Communication Server 2007系统，一个集即时消息、语言集成、音视频会议和文件传输功能在内的即时沟通平台，通过这个平台提供的状态呈现功能实现与企业现有的门户系统以及其他办公应用的集成，为企业员工提供一个安全、方便、可靠、集成、协作的及时的办公通信平台，提高日常办公效率。但是用户通过PC进行语音通讯时发现语音的效果不是很好，而且通过耳麦进行沟通时有些不方便。而且有些人对于通过PC进行语音拨号不习惯。所以用户希望增加电话终端来解决这些问题。

宝利通基于Microsoft OCS2007的IP高清语音终端解决方案

宝利通作为全球领先的一体化协作通讯解决方案提供商，为微软OCS2007统一通讯平台提供IP高清语音终端解决方案。宝利通针对微软的OCS2007系统开发和推广整合的商业级UC会话发起协议（Session Initiation Protocol，简称SIP）IP高清语音终端CX系列话机。该产品将包括集成的桌面装置。该装置可有效利用微软统一通讯平台的在线状态、即时消息、新型电话技术及VoIP功能。该解决方案将PC的多种功能与桌面电话的常用及语音功能结合起来，使用户能够在更安全的环境中方便找到客户、合作伙伴及同事并进行交流。利用微软统一通讯平台的即时消息、在线状态及新的集成电话与VoIP功能，包括宽带语音通讯（14 kHz）。宝利通的CX系列话机还将支持自动安装、管理及配置微软统一通讯平台，可在动态及移动办公环境中使用。

方案产品特点

宝利通基于微软OCS2007的IP高清语音终端解决方案中的CX系列话机包括桌面型和会议型。桌面产品有CX100、CX200和CX700。会议产品有CX5000。

CX100的特点：

与 Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™ 集成
天衣无缝的一体化通讯体验，无需驱动程序或任何软件
　　
免提功能，自由自在
在全双工免提扩音电话模式中，无需耳麦即可实现清晰的一对一通话或者群组沟通
　　
高保真听筒与扬声器
优质、高清宽带音频，带来最佳的语音通话质量
　　
增强型在线状态指示器
监视在线状态，高效地选择通话对象
　　
简便易用
具有方便的按钮和集成化的功能，可接听、挂机、控制音量、在听筒和免提扩音模式之间切换，同时还可在当前通话中对麦克风静音

具有呼叫转移、语音信箱和新留言通知等各种指示灯，让用户随时跟踪通讯服务状态

即插即用，插入 PC 机的 USB 口即可
CX200的特点：

具有方便的按钮和集成化的功能，可接听、挂机、控制音量、在听筒和免提扩音模式之间切换，同时还可在当前通话中对麦克风静音

具有呼叫转移、语音信箱和新留言通知等各种指示灯，让用户随时跟踪通讯服务状态

即插即用，插入 PC 机的 USB 口即可
　　
CX700的特点：

独立式 IP 电话，与 Microsoft Office Communications Server 2007 配套使用
嵌入式客户端，无需 PC 即可通话、访问个人联系资料或其它高级功能
　　
高保真扬声器与麦克风
高清宽带音频，在听筒、全双工免提扩音电话和耳麦模式中均可实现最佳的语音通话质量
　　
个性化配置
依照自身喜好，用生物统计学指纹识别器或屏显键盘来个性化配置 CX700
　　
简便的通话管理
通过基于 Microsoft Windows CE 的触摸屏界面进行呼叫监视与管理

即点即呼（click-t-call）功能。在用户的联系人名单或者通话记录中，点击姓名即可呼叫

增强型来电信息，让用户快速决定如何处理来电
　　
增强型在线状态指示

屏幕在线状态指示，指示用户各联系人的在线状态

可通过触摸屏设置在线状态，并有一块高亮 LED 大屏幕显示自身的当前在线状态
　　
终极的灵活性

以最便利的方式使用 CX700

访问语音信箱

在标准 RJ-9 插孔中插入无线耳麦

通过屏显键盘输入

在板载以太网端口上连接计算机

从屏幕上查看联系人的可用性信息

解决方案

用户为员工配置了Polycom CX系列IP语音话机，共配置了700套CX700话机、100台CX200和200台CX100话机。我们针对大部分用户配置了CX700话机，这样用户不用通过PC就可以通过话机进行语音沟通。部分用户配置了CX200话机，解决通过PC通话的语音效果不好的问题。部分用户配置CX100话机，方便携带，用户出差在外地时，通过CX100进行实时沟通。

用户评价

用户使用以后都评价很好，认为首先解决了使用习惯的问题，大部分人都习惯了用电话终端进行语音通讯，而不习惯用PC进行语音通讯。再次解决了通过PC进行语音通讯时声音不是很好的问题。还有就是解决外地出差的语音通讯的问题。用户对宝利通的解决方案的评价是提供与微软统一通讯环境整合的优质语音产品，能够以无缝方式将用户、信息和企业流程连接起来，从而帮助用户更迅速地做出决策。