网上直销,如何让客户100%信赖你的产品

    |     2015年7月12日   |   会议会展   |     评论已关闭   |    1135

||2009-05-26

“这年头的客户可真挑剔,嘴皮磨破了说什么也不相信你,硬是要先寄一份样品试用,可要是每个人都要求试用我还有钱赚吗?”从事网上直销的陈老板向牛商网的专家倒了一肚子苦水。 其实不论做网上直销还是网上开店,都有一个难题:那就是很难解决用户的体验问题,这也是目前制约网上成交的一个主要因素。其实这也不能怪客户,熟话说眼见为实。千里之外,也不能亲眼看到产品,只在网上瞧一眼对产品的介绍和图片,任凭文字吹得天花乱坠,图片拍得再漂亮,也满足不了客户想亲自体验一下产品的想法。 那么该如何解决网上直销过程中客户的信任问题? 大家想一想,最初大家聊QQ,只能发文字,后来能够语音了,其中在文字聊QQ期间还支持传呼机,再后来就能够发视频了。

网上直销其实也如此,不过是采用如下几种形式进行推广:文字、图片、电话、视频。前两种形式基本是所有做网上直销的人都会采用的,但是基本没有解决用户体验的问题,图片虽然可以给人视觉上的直观感受,但是这种静态的表现形式已经越来越难满足大部分人的需求了,尤其是一些使用体验要求较高的产品,客户更不敢通过文字和图片就下决心购买。电话呢?成本太高,而且也解决不了客户体验的问题。只有网络视频,在目前是解决用户体验的最好方法。一段视频,有文字、声音、图片,而且还是动态的,基本就是现实的翻版,这样给客户带来的真实感无疑很强。 举个例子,前段时间虎门服装网的一个朋友,他说他们未来的发展趋势就是培养一群高端的网络视频制作团队,然后专门为从事网络直销的服装企业做网络视频推广,因为一件衣服好不好看,光看图片是不行的,只有全方位的展示,才能够赢得买家的青睐。用一段网络视频全方位展示衣服的款式、质地、细节,然后请模特穿在身上大秀一番,大家想一想,这样会获得怎样惊人的效果。

对于从事网络直销果汁机的这家企业而言,真是如虎添翼。短短3个月之后,不仅他们网站的访问量增加了3倍,而且直接在网上成交的产品数量从0增加到了300多件。 在这里我们就是要给广大做网络直销的企业一个启发,网络视频也是推广产品的一种渠道,同时为企业做产品的视频化包装,也是一个新的很有潜力的行业,有兴趣的朋友不妨尝试去做。

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