微创与Transcosmos共建技术支持与客户关怀中心
||2005-06-03
6月2日，上海微创软件有限公司和日本著名的Transcosmos株式会社在上海顺利签署了合作备忘录(MOU),根据达成的共识，双方将联手打造一家提供多语种专业技术支持与客户关怀服务的合资企业。上海联和投资有限公司副总裁董叶顺、微软大中华区总裁陈永正等嘉宾共同见证了这一重要时刻。
新的合资公司将由微创软件控股，主要面对海外用户，提供国际标准的专业客户服务。对此，上海微创软件总裁王晔表示:专业技术支持与客户关怀业务在中国具有非常巨大的发展潜力，目前国内服务供应商急需在企业规模、流程管理和质量管理上实现突破，才能增强在国际市场上的竞争力，此次双方合作正是出于这个考虑。
自1966年以来，Transcosmos一直致力于信息外包产业的发展，现已拓展到12000多人的规模，是日本最大的外包呼叫中心之一。该公司总裁兼首席运营官Masataka Okuda表示，和微创的合作建立在对专业技术支持与客户关怀市场的乐观估计和对该公司发展潜力的充分肯定基础上，希望此次合作能够建立一个优秀的企业公民，坚持和推广行业标准，共同架构市场新格局。
作为将IT外包和IT服务作为核心业务的行业先锋，微创一直坚持以带动产业发展为长远目标。此次合作正值微创成立三周年之际，合资公司的成立无疑是其发展史上具有里程碑意义的一刻。
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这家伙很懒，什么都没写！
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