澳大利亚著名成人教育机构Pollak Learning Alliance签约RightNow
||2005-06-15
Bozeman，蒙大拿（2005年6月1日）- 领先on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）宣布，澳大利亚著名成人教育机构Pollak Learning Alliance签约使用RightNow Marketing和RightNow Sales。
通过实施RightNow CRM(tm)套件中的两个，Pollak将创建一个高度定制的、统一、自动化的市场和销售环境，从而更加有效地新增加客户，并最大化现有客户的利润率。
Pollak是在经过全盘考虑并考察了众多CRM厂商之后选择RightNow的。RightNow Sales(tm)和 RightNow Marketing(tm)共享数据库，功能强大，易于实施和使用。最吸引Pollak的方面包括：RightNow与其在线书库可以进行无缝集成；一站式报告功能可以进行市场推广活动的ROI分析；轻松简单地发送大规模的邮件而不象其他厂商对数量进行限制。
Pollak商业系统总经理Helene Blanchard说道：：“RightNow是唯一满足我们需求的市场和销售自动化厂商。通过实施此套完全面向最终用户的系统，从发现机会到最终签单，RightNow将对我们的商务发展和运营效率带来巨大的改变。”
RightNow Marketing简化并自动化了邮件活动的执行和管理。在RightNow的帮助下，企业市场部门可以创建和测试市场文稿，跟踪发送/打开/回复率，并直接参与在线多阶段市场活动。如果回复者表示了兴趣，RightNow系统将可以根据自定义的工作流程规则，自动顺畅地将此客户信息传递到销售部门。另外，作为多阶段市场活动的一部分，销售部门和市场部门还可以跟踪潜在客户/现有客户，进一步加强企业整个客户生命周期过程。
RightNow Sales将自动化并优化Pollak的销售流程，使得Pollak能够减少销售环节，增加客户转换成功率，并增加销售收入。此系统提供了管理机会，增加销售经验，生成协议，以及精确预测等方面的全面解决方案。企业管理者同时可以通过基于网页的报告功能实时查看销售人员的主要表现。
RightNow市场和商业发展副总裁Sean Forbes说道：“RightNow总部在美国并在英国，澳大利亚和日本设有办事处。我们的产品支持包括简体中文(http://china.rightnow.com)，繁体中文，日文，韩文等在内的18种语言。我们拥有着众多国际性的大客户，包括松下电工（中国），英国航空，加拿大航空，思科，宝洁，育碧软件, 美国艺电(EA)，丰田汽车，先锋，三洋，尼康，迈托硬盘等等。企业应该使其市场和销售部门象合作伙伴一般运作，而不是单独分散的两个部门。这样的话，企业将可以赢得更多的客户，为客户带来更好的服务。RightNow on demand CRM软件模块共享一个数据库，从而使得我们能够为企业的市场和销售部门提供独特的解决方案。”
RightNow公司供稿
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这家伙很懒，什么都没写！
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