东方购物几何级爆发之后:入股合作卖车卖房

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 1096

||2009-12-12

在整个电视购物行业被认为因低端营销而陷入诚信危机的时候，东方购物仍在不断地扩张。

　　这家由上海文广传媒占股45%、韩d国CJ公司占股30%、同方股份占股25%的电视营销巨头，不仅已将业务扩张到外省市，并且将把营销的高档商品范围从汽车延伸到房子。

　　昨日，东方购物总经理金兴守接受早报记者独家专访时透露，公司将入股汽车销售公司，并正在策划明年在电视里介绍更多新款、各种品牌的汽车，预计两周卖一次汽车，最少也要两个月卖三次汽车。此外，东方购物还计划明年联手房产中介或房产公司，尝试在电视里卖房子。“目前已在筹划中。”金兴守透露。

　　受益于此，对于“宅人”和没时间逛街的人来说，明年除了可以在电视里买到黄金、钻石、保险、旅游和汽车，还能买到房子。此外，与现在汽车还是“稀罕物”不同，明年汽车还将和黄金一样，成为常规商品，定期在电视里销售。

　　早报记者采访获悉，从2003年创立起就定位为“打造中高档电视购物频道”的东方购物，其销售额从当初的1.56亿元，上升到今年的预计28亿元；顾客家庭数也从2004年的13.5万上升到今年前10月近250万，占上海600万家庭中的近1/3，呈现几何级的增长势头。

　　不过，目前中国媒体营销业正出现一个不利的现象。媒体营销业以电视购物、网络购物、手机购物为主要形式，正处方兴未艾阶段，但由于市场监管机制不健全、法律法规缺失等造成行业无序发展。近日，一家叫“谷喜购物”的电视购物企业在沪宣布倒闭。据预计，随着明年实施《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》，将有越来越多像“谷喜”这样靠买点电视广告时段生存的中小电视企业出局。

　　走中高档路线赢得信赖

　　与其他购物公司相比，东方购物不仅因为背靠文广新闻传媒集团而有着天生的品牌知名度，它的成功更缘于其创新的发展思路。

　　据了解，东方购物是全球第一个在电视里卖黄金的，是国内第一个在电视里卖汽车和钻石的，预计将来会是第一个在电视里卖房子的。“我们不会一直卖几样商品，会不断开发新的商品，以免观众产生视觉疲劳。”金兴守告诉记者，他们会在商品品种上不断创新。

　　实际上，与其他电视购物走中低档路线不同，经过缜密调查的东方购物一开始就定位为打造中高档的电视购物频道，从而突破当时几乎铺天盖地的“侯总”式电视广告购物模式所带来的人们对电视购物的不信任。

　　“我们一开始选择的都是在乎自己品牌的公司，因为只有这样的公司才会重视销售服务。”金兴守告诉记者，电视购物的缺点是看不到商品实物，如果消费者对你没有信赖感，就不会买你的商品，特别是高档商品。最后，他们注意到“双立人”的刀和锅很少出故障，且“双立人”很重视自己的品牌，因此“双立人”成为东方购物选中的第一个商品。

　　东方家庭购物与传统的电视购物最大的区别就是，他们强调的是“家庭”这一概念，所以东方家庭购物在产品挑选、表现形式、物流配送、售后服务等环节上都有了更多的要求和更高的标准，这是与国内很多电视购物拉开距离的第一个台阶。

　　商品成交率低于30%不做

　　“我们的表现形式是信息传递模式，在销售产品的过程中对产品进行详细而客观的介绍，优点和缺点、使用时的注意事项、适用性都会做全面的介绍。”金兴守说。固定的频道、固定的时间、熟悉的主持人加上真实可信的内容，这样的电视购物其实更类似于节目，而不是电视广告。没有吹嘘，没有夸张，没有浮夸的叫卖，没有刻意的隐瞒，这些“没有”换来了消费者的信任和认可。

　　此后，通过卖黄金、23万元一颗的钻石、卖宝马汽车、卖音乐剧的票子，东方购物的品牌信誉度愈来愈高。“卖宝马我们每辆车只能赚几千元，但是，对品牌信誉度的提升不可估量。”东方购物相关负责人坦言。