客户世界“好客会”石家庄会员沙龙[5月4日]

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客户世界||2011-04-18

客户世界“好客会”石家庄会员沙龙[5月4日]


陈怡苇:关于电话营销的那些迷思


| 来源:客户世界 | 2011-04-18

沙龙主题:关于电话营销的那些迷思

陈怡苇老师,曾用名张丽华,近年国内最受欢迎的呼叫中心培训讲师之一,实战型呼叫中心管理专家,拥有丰富的电话营销运营管理咨询经验,曾率领电话营销团队创造每年数千万的销售业绩 ,领导咨询的电话营销项目业绩曾创下150倍的提升,培训的学员两天培训中业绩平均增长200%的超凡业绩。

应客户世界机构邀请,陈老师将她多年来的实战经验进行了深入的研究、思考及总结,为您深度解读电话营销中心运营管理与绩效提升,欢迎参加我们的沙龙活动,抱着感恩的心,与陈怡苇老师现场交流分享……

活动安排

沙龙主题:关于电话营销的那些迷思-深度解读电销课题

分享嘉宾:陈怡苇

《客户世界》高级讲师、资深顾问、客户世界杂志编委。当前国内最受欢迎的呼叫中心培训讲师之一多年呼叫中心咨询、培训实战经验,拥有资深的外资呼叫中心从业背景,先后从事过电话销售和运营管理工作。自03年以来,致力于电信运营、金融、高科技制造业对呼叫中心的运营与管理、客户服务销售及渠道管理、员工绩效管理与培训、移动运营商、银行、保险企业电话营销机制有着丰富的经验。

沙龙日期:2011年5月4日(星期三)下午14:00-17:00

沙龙地点:石家庄 银泰国际

组织机构

主办单位:
客户世界机构

协办单位:
石家庄玛特市场信息咨询服务有限公司
CC-CMM国际标准组织
 
客户世界系列会员沙龙

为推动客户关怀及管理(Customer Care & Management)理论和实践在中国的发展,促成新思想的深度撞击,客户世界机构(CCMWorld Group)自2004年3月起常年在全国各主要城市巡回举办“客户世界系列主题论坛/沙龙”活动,6年多以来已累计与超过60万人次的会员进行研讨交流。秉持其“远离商业广告的思想碰撞”的办会宗旨,自创立起即以其纯学术、高规范、行程广、参与众等特点在中国客户关怀及管理领域掀起了一股思想创新和实践变革的风潮。

作为定位于呼叫中心行业发展的精英社群,2011年“好客会”沙龙的主题是:关注客户中心“兵头将尾”的成长。期待您的参与和互动!

邀请业界领先的思想和实践领袖,汇集企业实践一线的同仁,采撷市场最新案例成果,引发本领域的思想碰撞。

行业精英社群“好客会”

如果您是一位企业客户管理岗位的管理者,正准备引领您的客户管理团队迈向成功;如果您是一位客户管理岗位的从业者,希望提升您的职业生涯;加入客户世界机构“好客会”,这里就是您的正确选择!

客户世界机构“好客会”是您获得绝无仅有的客户资产运营及呼叫中心管理资源的通路,这些资源包括业界专家意见、公开课程培训、最畅销书籍、富于见解力的文章以及深具启迪作用的行业调研报告等。

“好客会”定位于客户管理与呼叫中心岗位的中高层管理者;是一个专业性很强的学习社区和分享平台;帮助您找到行业归属并实现职业生涯的提升。

详细信息:http://www.www.ccmw.net/haokehui

活动地址:石家庄市广安大街36号银泰国际B座5层

公共交通: 乘坐10; 12; 41; 41; 45; 45; 快34广安大厦站下车,步行5-10分钟即到。

会议现场联系人:

杨庆 18931988069
 
费用

客户世界机构“好客会”会员及《客户世界》编委、客户世界研究院顾问专家,CC-CMM标准指导委员会委员免费;本次沙龙定向邀请的行业专家免费;因现场座位有限,需要提前报名并获得参会确认;

其他人员需提前注册,现场缴费,费用标准:RMB100元/人。

活动联络:贾少杰
电话:13811117062
邮件:jiasj@www.ccmw.net

责编:yangyang010

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