阿尔卡特朗讯出售旗下Genesys业务

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1374

客户世界||2012-02-02

法国电信设备制造商阿尔卡特-朗讯周三表示,公司已经与私募股权公司Permira签署最终协议,以15亿美元的价格将旗下Genesys业务出售给一家由Permira所有的公司。

该公司在一份声明中表示:“阿尔卡特-朗讯于2011年10月19日收到Permira公司针对Genesys的具有约束力的要约。在获得监管部门批准并于各国协商后,本次交易结束。”

阿尔卡特-朗讯从2011年春季开始为Genesys及其企业部门寻找买家。Genesys的业务主要是为企业开发客户服务软件,制作其他电信设备。此外,该部门还为公司生产电话设备。

阿尔卡特表示,Genesys子公司2010年的销售额约为5亿美元。阿尔卡特-朗讯将把出售这一业务部门的资金投资于其他业务。

近日,Genesys则正式宣布独立运营并计划增投14%研发费用,此举获得了顶尖投资人Permira基金和Technology Crossover Ventures的大力支持,为其提供了雄厚的财务支持和出色的战略建议,帮助指导该公司实现发展与成功。

2012年,Genesys计划将研发投入增加14%,以进一步巩固其领导地位。独立运营的Genesys将继续由长期以来一直担任总裁兼首席执行官的Paul Segre以及该公司经验极其丰富的管理团队领导。

Genesys所提供的专一的软件平台,可在整个企业范围内实现无缝管理客户服务,促进当今横跨联络中心、网络、社交媒体和移动设备的全新客户对话。如今,Genesys提供一套独特的解决方案,这些方案被超过六成的全球100强(Global 100)企业所采用。

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