客户世界机构与全国服务外包考试管理中心签署战略合作

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1117

客户世界||2013-08-01

2013年7月31日,客户世界机构(集团)与工信部全国服务外包考试管理中心签订战略合作协议。双方在既有合作基础之上,就产业规划、战略协作、技能与人才标准、院校与企业合作、资源协调等多领域深度合作达成意向。

“全国服务外包技能考试”是工业和信息化部人才培养考试项目序列中的重点项目,也是目前我国服务外包领域唯一的国家级考试。全国服务外包考试管理中心则是该项目的实际运营和管理工作单位。客户世界机构(集团)是一个产、学、研一体化的产业发展集团,立足呼叫中心产业发展、专注客户管理研究方向、推动服务科学实践创新。透过媒体出版、认证测评、产业研究、管理咨询、会展服务、产业投资、教育培训、人力资源等全方位、多维度、高度整合的产业链基础业务,对相关产业发展提供支撑服务。

赵溪总裁与张云飞主任在会谈时表示,呼叫中心作为人力资源密集型产业,对推动区域经济发展、产业转型和带动人才就业有积极的促进作用,双方在资源互补的前提下强强联手,充分发挥双方在标准、产业、行业等方面的资源优势,通过为区域政府、产业园区、职业院校、企业等提供全方位解决方案,搭建共赢平台,实现共同目标。

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客世教育科技公司(CCMWEDU.COM)作为集团下属专注于呼叫中心产业人才职业化、标准化培养的业务板块,将协助此次合作双方具体落实在校企合作、人才培养等方面的工作,通过整合双方资源,为职业院校提供包含人才培养标准、教学大纲、师资培养、实训平台搭建、技能水平认证、合作就业等一揽子校企合作解决方案,协助企业培养专业化、标准化的应用型人才,与此同时,实现推动集团多元化发展的最终目标。

客户世界机构(集团)市场与公关总监表示,作为国内呼叫中心领域规模与影响力最大的产业生态集团,此次强强合作,宣告客户世界正式进军服务外包产业,集团将通过自身在产业和行业内的影响力,为产业和行业企业的标准化发展及健康发展做出更多贡献。

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