客户世界机构与韩国呼叫中心学院KCA签署战略合作协议

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1539

客户世界||2015-04-16

2015年4月1日,首尔。客户世界消息:今日,客户世界机构(集团)创办人及总裁赵溪先生一行应邀访问韩国呼叫中心学院(korea Callcenter Academy),韩国呼叫中心学院朴忠泰院长亲自接待来访并介绍学院的管理和发展情况。韩国呼叫中心产业情报研究所(Korea Callcenter Information Research Center)中国交流事业组李岩组长参与了接待和交流活动。

客户世界机构(集团)与韩国呼叫中心学院的合作已经经历了长达3年的历史。期间,双方于2013年9月在长春共同承办了第九届中国——东北亚博览会的“呼叫中心产业化建设与发展分论坛”及“中韩服务贸易项目洽谈会”;韩国呼叫中心学院分别于2013年10月/北京和2014年5月/锦州支持并派员参与由客户世界机构主办的年度中国呼叫中心职业教育论坛。双方在呼叫中心职业教育与技能培训领域相互欣赏,合作开展了多项专题研究及市场推广项目,取得了良好的合作成果。

为了固化双方合作的丰硕成果,进一步明确双方下一阶段合作的重点领域及方向,经过双方友好协商,决定签署战略合作MOU。此举将集合双方在呼叫中心职业教育和技能培训方面的资源,共同配合各自市场业务的发展。

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