第九届东北亚博览会服务贸易大会日程安排

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 1017

客户世界||2013-09-02

第九届东北亚博览会服务贸易大会日程安排

主题：交流•合作•发展
时间：2013年9月4～5日

日期：9月4日 09∶00—12∶10
地点：B座六楼国际厅

09∶00—09∶15 服务贸易大会开幕式
主持人∶丛红霞吉林省商务厅厅长

09∶00—09∶05 王化文吉林省人民政府副省长致辞
09∶05—09∶10 万连坡商务部服务贸易与商贸服务业司副司长致辞
09∶10—09∶15 赵中屹中国服务贸易协会执行副会长致辞

09∶15—11∶25 服务贸易大会主题论坛

09∶15—09∶30 张志刚中国商业联合会会长、商务部原副部长
演讲题目：我国服务业发展的新机遇和新挑战

09∶30—09∶45 隆国强国务院发展研究中心党组成员、办公厅主任
演讲题目：新形势下中国服务贸易发展的战略问题

09∶45—10∶00 理查德•尼克松格林纳达驻华大使馆代办
演讲题目：格林纳达和加勒比地区服务贸易投资机遇

10∶00—10∶15 今泉睦夫日本圆满股份有限公司社长
演讲题目：如何应对转型期IT外包产业的发展

10∶15—10∶30 裴长洪中国社会科学院经济研究所所长、党委书记
演讲题目：我国服务贸易发展趋势分析

10∶30—10∶40 茶歇

10∶40—10∶55 石峰 IBM全球信息科技服务部大中华区战略与市场部总经理
演讲题目：合作伙伴战略成就业务发展

10∶55—11∶10 郭铁成科技部中国科学技术发展战略研究院副院长
演讲题目：关于促进我国创新服务业发展的几个问题

11∶10—11∶25 胡联国台湾中华国际经贸研究学会理事长
演讲题目：服务贸易自由化及两岸的经贸发展

11∶25—12∶10 长春市服务外包发展专场
主持人∶周继峰长春市人民政府副秘书长

11∶25—11∶40 桂广礼长春市人民政府副市长
演讲题目：挖掘长春服务外包潜力打造产业发展新优势

11∶40—11∶55 李钢商务部研究院国际服务贸易研究所所长
演讲题目：经济转型城市如何发展服务外包产业

11∶55—12∶10 齐海涛天津鼎韬服务外包研究院CEO
演讲题目：服务外包产业趋势与长春的机遇

12：10—12：40 午餐

平行会议一∶服务外包与人力资源建设分论坛

日期：9月4日 13∶00—17∶10
地点：B座五楼春城厅

13∶00—14∶40 主旨演讲1
主题：服务外包产业发展与人才培养
主持人∶赵中屹中国服务贸易协会执行副会长

13∶00—13∶20 任鸿斌商务部国际贸易经济合作研究院党委书记兼副院长
演讲题目：加强人才培养推动中国服务外包量质并举发展

13∶20—13∶40 吴频商务部政策研究室副主任
演讲题目：服务外包与大学生就业

13∶40—14∶00 唐振明中软国际有限公司董事、高级副总裁
演讲题目：IT服务外包紧缺人才培养研究

14∶00—14∶20 坎班•胜通坎老挝驻华大使馆公使衔参赞
演讲题目：老挝服务贸易发展状况

14∶20—14∶40 王经锡东软集团股份有限公司高级副总裁
演讲题目：东软人力资本管理实践

14∶40—14∶50 茶歇

14∶50—15∶50 对话
主题：人才引领创新创新驱动发展——打造中高端人才高地，驱动服务外包产业转型升级
主持人：林吉双广东外语外贸大学国际服务外包研究院院长
参与嘉宾：张靖博彦科技股份有限公司副总裁
李印杲东软睿道教育信息技术有限公司总裁
齐一楠达内科技（中国）有限公司北方区总经理
蒋唯游中软国际有限公司总裁助理

15∶50—17∶00 主旨演讲2
主题：服务外包跨文化沟通技巧与能力的培养
主持人：顾文忠中国服务贸易协会副秘书长

15∶50—16∶10 爱德温•麦丹尼尔雷鸟国际管理学院教授
演讲题目：全球化组织中的文化与跨文化沟通

16∶10—16∶30 加佛瑞巴基斯坦克荷姆赛兹讯息技术研究所教授
演讲题目：巴基斯坦的跨文化沟通实践

16∶30—16∶50 葛丹娜弗里德理西—席勒•耶拿大学副教授
演讲题目：跨文化能力的研究方法及其发展

16∶50—17∶00 活动总结

大卫•朱克曼富布莱特学者、加州州立大学副教授
演讲题目：跨文化沟通能力：以如何在北美做生意为例

平行会议二：动漫游戏分论坛
主题：新媒体时代：动漫游戏发展思路与对策

日期：9月4日 13∶00—17∶00
地点：B座二楼友谊厅

13∶00—14∶40 主旨演讲
主持人：向勇北京大学文化产业研究院副院长

13∶00—13∶20 王英中国动画学会副会长、央视动画有限公司顾问
演讲题目：新媒体时代动漫产业的变革与发展

13∶20—13∶40 川村顺一宝塚大学媒体•内容学部影像造型学科学部长、教授
演讲题目：新媒体时代的游戏人材和培养方法

13∶40—14∶00 金元浦中国人民大学文化创意产业研究所所长
演讲题目：走向大动漫•我国动漫文化创意产业发展的路径选择

14∶00—14∶20 黄兆仁台湾经济研究院顾问
演讲题目：服务业贸易协定签署后两岸文化创意产业的合作前景

14∶20—14∶40 春田克典日本知名制片人、HAL娱乐股份有限公司董事长
演讲题目：动漫游戏的中日合作方式

14∶40—14∶50 茶歇

14∶50—15∶50 座谈1
座谈内容：动漫游戏的机遇与挑战——借助新媒体融合式发展动漫游戏产业
主持人：惠鸣中国社会科学院文化研究中心主任助理、博士
参与嘉宾：向勇北京大学文化产业研究院副院长
贡建英中国动画学会副会长
春田克典日本知名制片人、HAL娱乐股份有限公司董事长
金元浦中国人民大学文化创意产业研究所所长
赵立军济宁豆神动漫有限公司总经理

15∶50—17∶00 座谈2
座谈内容：动漫游戏教育如何与市场接轨
主持人：蒋平吉林省动漫游戏协会秘书长
参与嘉宾：乔瓦尼•明戈意大利游戏专家
韩雨江吉林省凯蒂动画科技有限公司总经理
王柏荣中国著名动画导演
赵滨吉林禹硕影视传媒股份有限公司副总经理
王亚南云南省社科院文化研究中心主任

平行会议三∶呼叫中心产业化建设与发展分论坛
主题：呼叫中心产业化建设与城市发展一体化

日期：9月4日 13∶00—17∶00
地点：B座五楼正阳厅
13∶00—15∶30 主旨演讲
主持人：赵爽长春市经开区招商局局长

13∶00—13∶05 嘉宾介绍宣布论坛开幕

13∶05—13∶20 倪春洋中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组推广办主任
演讲题目：呼叫中心产业与城市发展一体化

13∶20—13∶35 沈颂东吉林省呼叫中心产业经济研究室主任，吉林大学商学院教授、博士生导师
演讲题目：呼叫中心产业与政府社会化管理

13∶35—13∶50 查尔斯澳大利亚Infitech总裁
演讲题目：国际呼叫中心产业现状及未来发展趋势

13∶50—14∶05 黄小军简柏特亚洲副总裁
演讲题目：呼叫中心产业化推动智慧城市建设

14∶05—14∶20 李岩韩国CIRC（韩国客服中心产业情报研究所）中国交流事业组组长
演讲题目：韩国客服中心产业的核心现案及提言

14∶20—14∶30 茶歇

14∶30—14∶45 李农亿迅（中国）软件有限公司CEO
演讲题目：社会化媒体发展为呼叫中心产业发展带来新商机

14∶45—15∶00 韩胜爗奈科斯服务咨询公司CEO
演讲题目：韩国客服中心现况——以最近市场变化为中心

15∶00—15∶15 劳晶复吉林省通信管理局党组成员、吉林省呼叫中心行业协会会长
演讲题目：呼叫中心产业是信息消费典型业态

15∶15—15∶30 朴钟太韩国汉阳女子大学秘书人才学科教授、呼叫中心论坛总裁
演讲题目：中韩呼叫中心组织文化的特征和呼叫中心运营的正确领导力

15∶30—16∶50 高峰对话
主题：呼叫中心产业化建设重点解读
主持人：张巍国家信息中心综合管理部（司）信息系统合作处副处长、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组研究部主任
参与嘉宾：赵溪客户世界机构总裁
张建纲北京新元联创管理咨询有限公司总经理
潘玉军北京恩源科技有限公司董事长
杨长青湖北锦云呼叫产业科技有限公司董事长
郭术文启明信息技术股份有限公司呼叫中心部长
沈颂东吉林省呼叫中心产业经济研究室主任，吉林大学商学院教授、博士生导师

16∶50—17∶00 概述总结，宣布论坛结束
主持人：赵爽长春市经开区招商局局长

平行会议四∶服务业产业园区发展分论坛

日期：9月4日 13∶00—17∶10
地点：B座五楼普阳厅

13∶00—15∶05 主旨演讲
主持人：季峰长春人民广播电台

13∶00—13∶20 王选庆商务部流通业发展司副巡视员
演讲题目：现代服务业引领我国产业转型升级

13∶20—13∶40 夏善晨中国国际经济合作学会副会长
演讲题目：服务贸易发展与中国自贸区建设

13∶40—14∶00 于立新中国社会科学院财经战略研究院服务贸易WTO研究室主任、研究员
演讲题目：全球外包浪潮与我国城市转型升级的外包园区发展

14∶00—14∶20 黄仁德台湾开南大学财务金融学系教授兼商学院院长、博士
演讲题目：服务业贸易协定签署后两岸金融服务业合作前景

14∶20—14∶30 茶歇

14∶30—14∶50 陈举中关村软件园高级顾问
演讲题目：科学合理的建设科技园区

14∶50—15∶10 蒋三庚首都经贸大学CBD研究基地主任
演讲题目：CBD现代服务业集聚发展研究

15∶10—16∶10 对话
主题：高端服务业发展的战略模式探讨：产业集群式发展
主持人：蒋晓蕙集美大学工商管理学院院长
参与嘉宾：于立新中国社会科学院财经战略研究院服务贸易与WTO研究室主任、研究员
夏善晨中国国际经济合作学会副会长
蒋三庚首都经贸大学CBD研究基地主任
范祚军广西大学中国东盟研究院副院长
汪琛大连软件园企划总监

16∶10—17∶10 案例剖析
内容:服务外包产业园区建设与发展问题解答
主持人：白洪义长春软件园管理办公室副主任
参与嘉宾：陈举中关村软件园高级顾问
齐海涛天津鼎韬服务外包研究院CEO
李钢商务部研究院国际服务贸易研究所所长
王春才长春万易科技有限公司董事长

案例提供单位：
长春高新区
长春市净月区
长春市经济开发区
长春市海和信技术有限公司
吉林市高新区
延吉市高新区

18:00—19:30 晚宴

服务贸易区域合作交流会

日期：9月5日 09∶00—11∶50
地点：B座五楼春城厅
主持人：晏钢云南大学国际学院院长

09∶00—09∶25 刘德海台湾政治大学外交学系教授兼系主任
演讲题目：两岸经贸互动与亚洲经济整合
讨论交流
09∶25—09∶50 阿尤巴尼日尔大使馆商务专员
演讲题目：中尼经贸合作

讨论交流
09∶50—10∶15 傅冶天台湾政治大学国际经营贸易学系副教授、博士
演讲题目：服务业贸易协定签署后两岸电子商务的合作前景

讨论交流
10∶15—10∶25 茶歇
主持人：李俊江吉林大学经济学院院长

10∶25—10∶50 普潘德拉•奇米莱尼泊尔驻华大使馆三等秘书
演讲题目：尼中经济合作：为中国和南亚搭建桥梁

讨论交流
10∶50—11∶15 范祚军广西大学中国东盟研究院副院长
演讲题目：人民币“东盟化”的进展、约束与突破

讨论交流
11∶15—11∶40 塞尔玛•琼纳斯纳米比亚尤云旅行社CEO
演讲题目：旅游业对非洲经济的增强

讨论交流
11∶40—11∶50 交流会总结

中日服务贸易项目洽谈会

日期：9月5日 09∶00—12∶00
地点：B座五楼正阳厅
主持人：侯志君长春市商务局副巡视员

09∶00—09∶10 主持人介绍活动情况
09∶10—11∶00 项目介绍
11∶00—11∶50 自由洽谈
11∶50—12∶00 总结

参与对接单位：

日方:
照屋健吉冲绳电视台开发株式会社总裁
玉城胜也情热集团总经理
高谷治美日本国际礼仪协会常务理事
木田桥丽丽之夷信息咨询公司总裁
今泉睦夫日本圆满股份有限公司社长
伊达和久株式会社BCN总经理
北川惠 NHK节目制作公司执行制片人
川村顺一宝塚大学教授、学部长
森谷一郎日中商务网络代表世話役

中方：
长春高新区
长春净月区
吉林高新区
长春海和信息技术有限公司
简柏特（长春）有限公司
长春明思软件技术有限公司
长春联迪斯纳欧软件有限公司
吉林大仝数码科技股份有限公司

中韩服务贸易项目洽谈会

日期：9月5日 09∶00—12∶00
地点：B座五楼普阳厅
主持人：安连军长春市商务局处长
09：00—09：10 主持人介绍活动情况
09：10—11：00 项目介绍
11：00—11：50 自由洽谈
11：50—12：00 总结

参与对接单位：

韩方（含在华韩资）:
李岩韩国CIRC（韩国客服中心产业情报研究所）中国交流事业组组长
朴钟太韩国汉阳女子大学秘书人才学科教授、呼叫中心论坛总裁
韩胜爗奈科斯服务咨询公司CEO
张月芬三星电子技术服务有限公司客户服务中心
裴永日北京华云天下科技有限公司副总经理
毛珂 EN-CORE中国分公司恩核(北京)信息技术有限公司
卢乱云韩国先锋工程工业公司驻沈阳办事处首席代表
马兴广三星数据系统(中国)有限公司
刘俊波奈科科技渠道总监

中方：
延吉高新区
长春高新区
长春净月区
吉林省龙寻集团
神丰信息技术（延边）有限公司
爱思普恩软件服务有限公司
延边通世达电子科技开发有限公司
延吉市吉艾斯科技开发有限公司
图们市华龙科技有限公司
延边扬溢科技有限公司

12∶00—12∶40 午餐
13∶00—16∶40 园区企业考察