2014客世年会演讲人介绍：陈震原
客户世界||2014-10-14
陈震原：广州市服务外包协会呼叫中心专委会主任
陈震原先生是呼叫中心和服务外包领域的资深专家，有超过20年从事呼叫中心业务运营和管理工作的经验，其中超过15年专业从事外包呼叫中心业务管理工作，长期管理超过1万座席的业务规模。
陈先生目前担任中国电信广州分公司号百信息服务中心副总的职务，是CC-CMM标准专家指导委员会委员和COPC注册认证协调员；目前同时兼任广州市服务外包协会呼叫中心专委会主任。
个人著作《打造高绩效呼叫中心》是业界知名的畅销读物。
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关于客户世界年度大会：
一个数字化、网络化、智能化的客户世界正在大步向我们走来！定于10月21-22日在北京举办的#2014客户世界年度大会暨第十届”金耳唛杯“中国最佳呼叫中心评选颁奖典礼#将主题确定为：数字化的客户世界更精彩。模块A：主题论坛，模块B：颁奖典礼，模块C：案例分享，模块D：会前培训，模块E：会后培训，场场精彩。
官网：http://www.www.ccmw.net/event2014/
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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