2014客世年会演讲人介绍：江以仁（Bill Chiang)
客户世界||2014-10-13
江以仁（Bill Chiang) ，杭州远传通信技术有限公司副总经理、首席咨询顾问
江先生是台湾呼叫中心协会会员，服务渠道能力成熟度模型专家委员会委员，特聘讲师,《客户世界》杂志特聘专栏作家。在通信产业暨客服专业领域已有20余年的经历。多年来为国内外的运营商、电力、航空、银行保险等领域的多家知名企业提供了服务渠道运营辅导和顾问咨询，客户包括远传电讯、花旗银行、广东电信、广东移动、南方航空、福建电力、中国保险集团等。
江先生的研究领域涉及：服务渠道总体战略规划、业务流程规划、系统架构规划、应用架构规划、营运管理规划、成本管理规划、人员招募暨培训规划、场地建置规划等。
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关于客户世界年度大会：
一个数字化、网络化、智能化的客户世界正在大步向我们走来！定于10月21-22日在北京举办的#2014客户世界年度大会暨第十届”金耳唛杯“中国最佳呼叫中心评选颁奖典礼#将主题确定为：数字化的客户世界更精彩。模块A：主题论坛，模块B：颁奖典礼，模块C：案例分享，模块D：会前培训，模块E：会后培训，场场精彩。
官网：http://www.www.ccmw.net/event2014/
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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