NTR China再度携手赛捷软件(中国)

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1456

||2010-06-03

近日,NTR China再度携手全球领先的管理软件供应商——赛捷软件(中国),提高为其客户及合作伙伴支持的效率,这是继去年为该客户提供服务之后,双方向建立全面战略合作伙伴关系的又一次深度合作!

赛捷软件(中国)是全球领先的管理软件供应商,在中国服务部门有100个员工,并且有超过1,500家企业用户,全球超过3万合作伙伴。赛捷软件(中国)日益增长的企业客户群,逐渐扩大的合作伙伴队伍,逐日增长的支持请求,越来越离不开NTRsupport的企业级的远程支持软件。

赛捷软件(中国)需要一个很好的支持服务平台,而不仅仅是一个支持服务工具,NTRsupport企业级的远程支持管理软件正好满足了赛捷软件(中国)的以下五种选型标准:

1. 标准化与个性化兼备的服务支持流程;
2. 稳定实用、方便维护;
3. 支持组织结构柔性调整;
4. 软件应用推动管理进步;
5. 公司长期技术服务能力。

赛捷软件(中国)的VP Oscar说道:“我们的客户及合作伙伴对NTRsupport非常满意!从此,远程支持变得更快速,更简便,更高效;NTRsupport优化了我们公司的客户服务流程,推动了服务管理能力的升级。所以我们决定再次与NTR China签定为期两年的合同!

责编:tianwf

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