2008年11月刊
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- [2008年]防止情报泄漏是紧急课题 2015年7月12日
- [2008年]透过淘宝网看中国的电子商务 2015年7月12日
- [2008年]从《士兵突击》中的人物形象谈呼叫中心主管核心能力 2015年7月12日
- [2008年]电话营销成功实践 2015年7月12日
- [2008年]呼叫中心空间规划：我们最关心的4件事 2015年7月12日
- [2008年]关注呼叫中心的“小群体” 2015年7月12日
- [2008年]提升呼叫中心运营价值 推进号百转型业务发展 2015年7月12日
- [2008年]电子商务与呼叫中心——机遇与挑战 2015年7月12日
- [2008年]用真心服务客户 以科技促进发展 2015年7月12日
