2017年1-2月合刊
- [2017年]身心合一，活力自在 2017年12月26日
- [2017年]未来已来，共享时代的共赢服务趋势探讨论 2017年12月26日
- [2017年]优质体验设计成就“客户之悦”——信用卡APP客户体验调研 2017年12月26日
- [2017年]从产品角度浅谈服务设计 2017年12月26日
- [2017年]课程开发套路：为企业培训管理体系建设提供助力 2017年12月26日
- [2017年]关于 ASR 技术应用于自助语音系统的可行性探讨 2017年12月26日
- [2017年]无“微”不至 ——微信公众号在客服中心团队建设中的运用 2017年12月26日
- [2017年]互联网营销利器：优惠券 2017年12月26日
- [2017年]基于“互联网+”模式下的多媒体服务需求 2017年12月26日
- [2017年]“客户体验管理”之路 2017年12月26日
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