2024年第四辑
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- [2024年, 客世原创]关于如何打造健康优质客户服务的思考——从某咖啡品牌冲突事件谈客户服务之道 2025年1月13日
- [2024年, 客世原创]聚焦客户需求 做好远程服务的“四则运算” 2025年1月13日
- [2024年, 客世原创]通信人，客服魂 聚焦一线员工成长与企业共赢 2025年1月13日
- [2024年, 客世原创]以“四层机制”在基层单位渗透服务文化 2025年1月13日
- [2024年, 客世原创]竞品分析：助力银行构建“以用户为中心”的企业网银迭代升级和体验创新实证研究 2025年1月9日
- [2024年, 客世原创]银行客服中心数字化转型中的质量管理挑战及其改进策略 2025年1月9日
- [2024年, 客世原创]物流行业数字化转型的探索与实践 2025年1月9日
- [2024年, 客世原创]BPO企业的发展困境及未来定位思考 2025年1月9日
