报告综述
- [文库]全球CRM软件许可证收入年增长率为10.5% 2015年7月12日
- [文库]2007年第2季度中国软件离岸外包市场规模达33.95亿，东软继续领先 2015年7月12日
- [文库]中国电话用户突破8亿户 上网人数达1.4亿人 2015年7月12日
- [2007年]诊断检查：感受全球呼叫中心产业的脉搏 2015年7月12日
- [文库]2007年中国即时通讯活跃账户数将达4.3亿，未来3年增幅呈现下滑趋势 2015年7月12日
- [行业要闻]2007全球呼叫中心标杆报告简介 2015年7月12日
- [行业要闻]麦肯锡商务部发布白皮书 中国服务外包有两软肋 2015年7月12日
- [标杆展示]五年内中国SaaS市场规模将破400亿 2015年7月12日
- [文库]2007年第1季度中国CRM产品市场达到0.79亿人民币 2015年7月12日
- [文库]零售银行香港领先 电话银行内地出色 2015年7月12日
