客户世界新浪官博
客户世界腾讯官博
首页
文库
行业要闻
客世原创
会议会展
场景研究
会员信息
标杆展示
供应商
期刊
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
会议
培训
DO-CMM
证书查询
当前位置:
首 页
标杆比对
标杆比对
[
行业要闻
]
呼叫中心绩效指标的设定
2015年7月12日
[
文库
]
呼叫中心能力成熟度指标体系与测定标准CC-CMM正式发布
2015年7月12日
[
2008年
]
呼叫中心的运营与管理
2015年7月12日
[
2008年
]
呼叫中心的设计与规范
2015年7月12日
[
2008年
]
上海移动服务热线的发展凸显呼叫中心的认证价值
2015年7月12日
[
2008年
]
立足中国,定位亚太,接轨世界
2015年7月12日
[
2008年
]
从他人的经验中吸取教训——标准指数的有效性
2015年7月12日
[
行业要闻
]
用标准化来促进中国呼叫中心行业的管理与外包
2015年7月12日
[
行业要闻
]
正确利用基准指标提高呼叫中心整体绩效
2015年7月12日
[
行业要闻
]
呼叫中心产业10年高端访问
2015年7月12日
1
2
3
4
最新文章
随机文章
热门文章
热门分类
通讯 (1759)
外包资讯 (1286)
银行 (914)
客户服务 (869)
CRM方法 (785)
保险 (635)
电话营销 (629)
管理综述 (618)
人员管理 (582)
系统管理 (578)
服务聊斋 (571)
访谈对话 (549)
服务产业 (545)
政府 (489)
客户管理 (486)
VoIP (468)
直复营销 (423)
客户体验 (419)
国际动态 (416)
年度大奖 (414)
CRM软件 (391)
电子 (386)
汽车 (377)
交通 (355)
CC-CMM (344)
旅游 (335)
公用 (321)
网络营销 (308)
客户互动 (304)
远传科技 (285)
最新文章
从破窗争议谈起:重塑“服务安全管理”的边界与内涵
数字人才培养工程培训基地落户Topchains
智能的AI需要更智能的人类
transcosmos在中国发布全渠道智能客服平台“transCxLink”3.0版本 覆盖客户服务全周期,打造定制化智能客服解决方案
人工智能助力人身保险TPA服务破局:医疗险出险甄别与流程优化
利用BPO在快速变化的全球市场保持灵活性
2025第二十一届“金耳唛杯”评审团在深圳市杰之龙通信技术有限公司入户评审
新媒体平台的特征分类与主流平台解析
友情链接:
CC-CMM
DEA
CCO100
DO-CMM
金耳唛
未来之星
编辑推荐
回到顶部