2025第二十一届“金耳唛杯”评审团在深圳市杰之龙通信技术有限公司入户评审
2025年7月7日,深圳。客户世界消息:2025第二十一届“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选专家评审莅临深圳市杰之龙通信技术有限公司(以下简称杰之龙),开展2025年度“数字服务标杆企业”甄选的入户评审工作。本次专家评审为客户世界机构创办人、希莫标准组织主席、中国信息协会数字经济专业委员会执行会长赵溪先生。杰之龙总经理董艳、人力资源总监余庆、财务总监庞业艳及管理团队接待了专家组。
杰之龙公司始创于2004年,总公司下设20家分子公司,是国内最早从事三大运营商呼叫中心外包服务的公司之一;职场分布20多个城市,服务网络遍布全国;服务涵盖多种行业类别,我们为客户提供专业的BPO、HRO、ITO及RPO服务。
杰之龙在二十多年的发展中,坚持提升客户服务水平的同时,不断优化自身管理,创新服务形式,多次被南方电网、平安、腾讯等世界五百强客户评选为最优秀的服务商,国家企业信誉良好,先后获得深圳市服务百强企业、质量示范企业等荣誉称号。在客服中心领域通过了包括ISO在内的多项体系认证证书,及CC-CMM标准认证。同时多年深耕,在客服体系流程及技术上保持创新,获得超过20个软著权。
杰之龙通过自身实践,在人力、财务、销售、交付等方面总结出一套行之有效的“降本增效(值)”的管理运营方法,并用自身成功的经验在人员招聘、业务外包、财务咨询、申请政府经济支持等方面帮助数百家企业达到了降本增效(值)的目标。
“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选活动的前身是创办于2005年的中国最佳呼叫中心评选;自创立之日起即以其学术性和实践精神,逐步发展成为中国数字服务与运营企业进化的坐标系、行业发展的风向标。历年的评选活动:规则严谨、参选踊跃、互动深入,权威性受到广泛尊重。年度总决赛及颁奖礼:历史悠久、规格高端、嘉宾云集,影响力得到一致好评。
为顺应时代的发展,推进行业的数字化转型,自2025年起“金耳唛杯”新增单项评选——数字服务标杆企业。对于参与评选的企业而言,这不仅是一场荣誉的角逐,更是一次对标国家标准、全面升级企业能力、广泛链接行业资源的宝贵战略机遇。无论企业处于数字服务成熟度模型的何种阶段,都能通过此次评选收获诸多价值:可获得专业评估报告,精准定位自身能力短板,明确与行业先进水平的差距;借助国家标准体系,构建起让客户高度认可的企业能力证明,提升企业市场价值;若能获评标杆企业,将在数字服务全球化竞争中占据优势地位,与行业顶尖者携手共塑数字服务新未来。
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