2016全媒体客户中心管理论坛——广州服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会隆重召开

由广州服务外包行业协会，客户世界机构主办，CC-CMM国际标准组织，中国电信广州公司号百信息服务中心支持的：2016全媒体客户中心管理论坛——广州服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会”于2016年11月30日在广州隆重举行。

此次参会嘉宾包含政府、金融、通讯、电子商务等行业多元化营销和服务渠道，超过120家企业高层管理者。这是一个学术性的行业高峰研讨论坛，同时也是广州服务外包行业协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会年会，为定向邀请的华南地区内部高层论坛。

秉持我们多年的办会宗旨，通过本次会议,我们将不仅仅为本领域的同仁带来”远离商业广告的思想碰撞”；同时，我们也为相关行业的专业听众带来本领域最权威和最专业的声音，共同探讨国内在客户互动新渠道建设和发展领域的先进的运营经验和成功案例分享。

以下我们一起来温馨回顾我们本次会议举办盛况！

下午13:20开始，参会嘉宾都已早早来签到了！

一个下午的活动，4场演讲+一个研讨，还有点动公司和诚佰公司带来的精美奖品！新老朋友相聚，大家都很开心！
一张老友的合影！多年友谊不变！

论坛开始啦！

广州市商务委员会技术与服务贸易处黎慧副处长为论坛做了重要开场致辞！

本次会议最值得纪念的是，客户世界机构推出了“好客之道-客户管理轻学院”！

客户世界机构（集团）总裁，CC-CMM国际标准组织主席赵溪在介绍“好客之道-客户管理轻学院”中！

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以下更精彩！！

任亚龙：中移在线广东分公司业务部负责人演讲中！

吴婧：蚂蚁金服客户中心高级专家演讲中！

陈磊：环信大客户部总经理演讲中！

中国电信广东分公司产品助理总监李德华演讲中！

我们的专题研讨专家们，从左到右依次为：高咏姿:博恩公司董事长助理、番薯（香港）投资公司CEO；

陈震原：中国电信广州公司号百信息服务中心副总经理，广州服务外包协会呼叫中心专委会主任；

孙凯民：职业培训师，高级讲师；

潘美慧女士现任香港易宝国际集团总经理，主管国际BPO服务、客户联络中心系统研发及顾问培训业务的发展。

肖东军:甲骨文公司CX事业部大客户经理。

感谢所有参会嘉宾的到来！

我们明年见！

感恩！

最后扫一扫我们以下“好客之道-客户管理轻学院”的二维码，进入界面后，即可免费注册成为我们轻学院的会员！每一天即可在我们学院里学习啦！各大管理类视频，音频，PPT都会陆续更新在我们的学院里！如此难得的学习机会，你还等什么？

赶快加入我们吧！

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