Concentrix公司介绍

    |     2017年3月12日   |   产业观察   |     评论已关闭   |    209

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Concentrix是财富500强SYNNEX Corporation全资子公司 (纽约证券交易所代码: SNX),是全球商务服务行业的领袖。我们通过与客户合作,不断提供端到端客户互动服务,技术创新,数据分析,流程优化,及业务改进。作为全球化商务服务公司,我们通过转变客户体验,合理优化业务前后端及行业流程,确保在每次与客户互动时提供最高价值的服务。目前,Concentrix在全球25个国家拥有超过90,000名员工,能够支持40多种语言,主要为包括银行,医疗,保险,技术,消费电子,零售和电子商务,政府,媒体互动,运输,旅游和汽车行业提供专业服务。Concentrix也是以人为本的商业服务企业—时刻以客户、客户的客户和员工为中心-倾听他们的心声、了解他们的想法、关怀他们并向他们倾注全部。Concentrix坚信敏锐的“洞察力”、敏捷的“速度”、对员工、客户、股东带给我们“价值”的珍视,成就了今天的Concentrix;将核心价值(3V)融入公司长久以来建立的一流的服务能力中,这也就是各行各业众多知名公司长期选择Concentrix 为他们实施关键客户战略和运营的原因所在。

全球服务能力

我们在全球 25个国家拥有90,000 多名员工,能够使用超过 40 种语言为客户提供服务——为我们的客户提供了取得业务成功必备的全球覆盖能力。

阿拉伯语 • 阿萨姆语 • 印尼语 • 孟加拉语 • 粤语 • 克罗地亚语 • 捷克语 • 丹麦语 • 荷兰语 • 英语 • 爱沙尼亚语 • 芬兰语 • 佛兰德语 • 法语 (法国/加拿大) • 德语 • 古吉拉特语 • 希腊语 • 希伯来语 • 北印度语 • 匈牙利语 • 意大利语 • 日语 • 坎那达语 • 韩语 • 马来语 • 马拉雅拉姆语 • 普通话 • 马拉地语 • 尼泊尔语 • 挪威语 • 奥里亚语 • 旁遮普语 • 波兰语 • 葡萄牙语(葡萄牙/巴西) • 罗马尼亚语 • 俄语 • 斯洛伐克语 • 西班牙语 (西班牙/拉丁美洲) • 瑞典语 • 瑞典德语 • 菲律宾语 • 泰米尔语 • 泰卢固语 • 泰语 • 土耳其语 • 乌克兰语 • 越南语

Concentrix在中国

Concentrix从1999年起开启在中国发展之路- 在中国建立第一个专属服务中心,从1999年起大中华区也成为公司发展重点。Concentrix致力于中国区在全球IT,呼叫中心,外包方面的运营业务的持续增长; 基础设施投资—用以更好的支持中国区业务增长; 中国区的人力资源培训和知识共享。

目前,Concentrix大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,成都,深圳,贵阳7个运营中心;支持11种语言;并为14个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,数字媒体的内容设计和制作,银行后台服务业务等服务。

3Vs运营理念

洞察力 / VISIBILITY

敏锐的“洞察力”能使我们更快更准确的抓住问题的本质,同时也带给我们更多的机遇。推崇一种倾听行业领域,客户和一线员工心声并从中思考学习的文化。对正确信息的洞察力有助于指导我们做出对长期发展有利的正确决定。

速度 / VELOCITY

敏捷的“速度”能使我们更快的适应、 甚至提前预测到市场的不断变化以及变化所带给我们的影响。

速度让我们能够及时应对新的挑战,适应市场动态,最终使得我们交付有价值的服务的速度更快。

价值 / VALUE

我们非常珍惜员工、客户、股东带给我们的“价值”。这些“价值”成就了我们今天的Concentrix。

对3V理念的坚持使得我们和客户建立了成功的合作伙伴关系,也让我们知道如何在未来继续取得成功。

联系我们

媒体相关问题:Xiang.Si@concentrix.com
模板相关问题:Chao.Han@concentrix.com
商务合作问题:Monica.Xu@concentrix.com

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