远传年会 | 成就智慧服务,成就幸福生活

    |     2018年1月22日   |   标杆展示   |     评论已关闭   |    1283

1月19日,2018“聚力前行 智创未来”——远传智慧之星年会盛典顺利召开。在这辞旧迎新的盛宴上,总经理嵇望引领远传人和嘉宾,共同回首2017年的收获与荣耀,展望2018年的希翼与未来。

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——————————2017年度远传大纪事——————————

一场世界级大会

第四届世界互联网大会,远传技术首次作为服务提供商,以服务机器人为载体,助力世界级大会智能化提升,备受国内外及行业专家的关注与肯定。小远机器人志愿者成为互联网靓丽的风景线。

 

2个新平台及新产品

天堂声谷云众包平台、智能家具平台上线

智能语音互动产品、物业服务机器人产品发布

 

3项国家发明专利

智能排座系统、基于文本分析的停电原因识别系统、呼叫中心多因子话务预测方法获得国家发明专利

 

8项企业荣誉

企业:最具投资发展潜力的软件企业、全国电子信息行业优秀企业、浙商人工智能榜单最具创新性企业、浙江省企业研究院

产品:CTI编辑推荐奖-机器人、长三角三网融合创新产品奖-智联客

企业家:科技新浙商、浙商人工智能领军人物

 

25家新客户

聚焦金融、制造业、电力、政府四个行业

分布上海、广东、浙江三大区域

 

校企合作

联合浙江工业大学成立“人工智能实验室”

建立校内模拟企业

冠名“浙江省大学生服务外包创新应用大赛”

——————————2018年度展望——————————

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       如何更好地创造连接,带动客户连接的变化,是远传一直关注的核心问题。随着技术的飞速发展,已经出现了人和人、人和物、甚至物和物的连接。

有连接必有服务,有服务必有交互。当交互发生着越来越多的变化,那么类似图像识别等交互形态的出现,也将为交互带来更多的便利、更优良的体验。

创造美好的客户体验,一方面是服务企业对客户的重视;另一方面,促使着服务企业对业务进步的与时俱进、对商业模式的创新变革。多样性的连接产生多模式的交互,更加速着美好体验的产生,进而创造更多的连接,形成更强的客户粘性。

——————————2018年寄语——————————

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       感恩所有的远传人以及一直支持远传的小伙伴们,2018有你同行,无所畏惧!让我们一起坚持、奋斗,成就智慧服务,成就幸福人生!

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