Aspect软件公司亚太区新客户增长迅猛,合作伙伴共襄盛举

    |     2018年4月18日   |   文库   |     评论已关闭   |    46

Aspect软件公司亚太区新客户增长迅猛,赢得新客户超过40家。

近日,领先的消费者交融、劳动力资源优化和自助服务解决方案提供商Aspect软件宣布,在亚太区的业务获得前所未有的增长。公开的详细资料显示,他们在该地区的客户群体中增加了40多个新品牌。Aspect公司以客户体验(CX)和员工体验(EX)为中心的解决方案在电子商务、公用设施、旅游服务行业增长迅猛,在BPO、金融和电信等市场的业绩也为公司的发展注入了强劲的活力。

Aspect公司亚太地区的客户群还包括许多享誉业界的品牌,例如Bajaj Allianz、IIFL集团、马印航空等,都是亚太地区的知名企业。

谈到优异的业绩表现,Aspect亚太区及中东高级副总裁Krish Arani表示,“在Aspect公司,我们持续创新、研究和发明各种更加新颖的方法,支持企业客户更为有效地进行客户联络,这是不会间断的。在当今这个充满动态变化的数字化时代,在这个以客户为中心的世界里,我们的角色不仅仅是开发出这些解决方案,而且要确保我们的客户每时每刻都处于就绪状态,以适应不断变化的消费者偏好。”

Aspect屡获大奖的客户服务解决方案引领着联络中心行业的新方向。Aspect公司与其更加广泛的合作伙伴生态系统共同分享业务增长的成果,包括增值分销商(VAR)、系统集成商(SI)、咨询顾问、业务流程外包(BPO)、电子商务和电信企业。

对于前所未有的增长,Aspect公司战略联盟高级总监Shilpi Puri评论说,“我们非常兴奋,在过去的一年中,Aspect亚太区市场取得如此高的增长,远远超过行业平均增长速度。我们在亚太地区的成功不仅证明了我们解决方案的实力,而且也证明了我们合作伙伴社区的实力。在此时刻,我们要郑重地对我们的客户、同事和所有合作伙伴说一声感谢!感谢他们在过去的日子里中所做出的令人难忘的努力和始终如一的信任。

Aspect渠道合作伙伴计划的目标是为现有以及新的合作伙伴提供更多更好的机会,通过部署Aspect广泛深入的解决方案阵容,增强他们开展客户交融的能力。提供卓越的消费者体验,Aspect的全球合作伙伴都各有擅长,由此铸就了Aspect的成功,不论是在亚太,还是在全球。

在2018年,为进一步巩固市场领先地位,Aspect公司计划扩大其合作伙伴范围,在联络中心行业中广纳行业专家与经验丰富的企业机构,支持他们充分展示交互管理、劳动力优化和自助服务等方面的解决方案,既包括本地部署,也包括云端部署。

Aspect软件公司简介

Aspect软件公司帮助企业打通人员、流程、系统和数据源之间的壁垒,让企业在客户联络的旅程中融为一体。将互动管理、劳动力优化和自助服务功能完整集成为单一的一体化客户交融中心,我们支持动态的会话式互动,并创建清新流畅的全渠道客户体验。凭借着我们全球云基础设施的灵活性和超过40年的行业独创性,Aspect软件公司轻松地将业务问题转化为答案,同时帮助企业保持极高的服务水平,同时严格地管控好运营成本。更多信息,访问www.aspect.com。

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