好客课堂第一期《实用积极心理学》在北京举行

    |     2018年7月18日   |   培训动态   |     评论已关闭   |    217

2018年7月13-14日,北京。客户世界消息:由客户世界机构主办的“好客课堂”第一期专题培训:《实用积极心理学》在北京好特热温泉酒店成功举办。

主讲老师石泉和客户世界机构创始人赵溪

本课程以积极心理学为根基,以管理心理学、认知心理学、情商和行为科学方面的最新研究成果为依据,以实用为出发点,以会用为目标,使学员系统地掌握心理学相关领域的知识和工具;通过对自我的觉察和管理,对他人的觉察和管理,实现团队中的人际关系协调,产生团队共鸣,挖掘并提高团队成员的潜能,最终达成团队目标,并在这个过程中实现个人目标。

本次课程的主要授课对象来自于JLS婕斯团队。通过课程讲授、分组讨论、现场展示等环节开展课程的内容组织。现场互动踊跃,学员反馈良好。通过参与本次培训,学员们获得了如下的收获:

1)认知到自己有巨大的潜力,掌握如何让潜力发挥出来的方法

2)觉察自己的情绪与压力,能够熟练应用缓解情绪与压力的工具。

3)掌握调动团队成员的积极性的方法,有效的提升团队能力。

4)通过掌握团队长的关键能力,提高团队合作水平。

5)认知并掌握如何不断的突破自己的舒适区,通过自我谈话提升自我意象,使成功产生成功。

6)理解服务营销的过程,掌握在接触中提高成交机会的方法。

7)掌握目标管理的工具和方法

8)理解积极心理学领域的最新研究成果,能够将一些心理学的工具和方法熟练应用到生活中去。

石泉老师为获胜团队颁发奖品

课堂互动及演练精彩瞬间

客户世界机构创立于2002年,是一个产、学、研一体化的产业发展集团,中国知名的客户管理研究及资讯机构。透过媒体出版、认证测评、产业研究、管理咨询、会展服务、产业投资、教育培训、人力资源等全方位、多维度、高度整合的产业链基础业务,对相关产业发展提供支撑服务。“好客课堂”是客户世界机构旗下的社会化培训品牌。基于十多年深耕于客户中心行业及客户契动管理领域的专业经验,“好客课堂”致力于成为全社会职业人士开拓思路、拓宽眼界、提升格局和强化技能的专业品牌。

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