Genesys成为客户世界2018/2019企业会员

    |     2018年9月27日   |   产业观察   |     评论已关闭   |    169

Genesys®全渠道客户体验联络中心解决方案的全球领导者。 因为Genesys的企业前瞻性,包括产品底层技术基础能力、市场领导能力、创新能力和外部投资等衡量指标,连续23年入围Gartner联络中心基础设施供应商领导者象限。

2008开始,Gartner连续10年将Genesys列为联络中心基础设施供应商的首位领导者 此外在 Gartner 2017年客户体验与关系管理软件全球市场分析报告》中,Genesys名列收入最高厂商前五名。作为前五名供应商中唯一致力于客户体验的企业,Genesys解决方案促进了企业的销售、市场和服务等各个部门间的协作,加强对客户历程的整体把控。来自100多个国家的11,000多家企业和政府机构信任Genesys, 选择了我们首屈一指的全渠道AI驱动的路由、呼入呼出、录音、劳动力管理等功能,提升业绩并巩固了客户关系。融汇AI技术和人类智慧,Genesys实施超越客户期望的满意体验,实现通信应有的效用:直接、流畅、技能增益!

成为客户世界机构企业会员,尽享客户中心行业优质资源。

为了进一步规范对企业会员的服务,提升作为会员企业的荣誉和价值,客户世界机构为所属会员单位颁发证书,并配备专人规范信息沟通和会员服务工作。而成为客户世界机构签约企业会员,也将成为相关企业共享客户世界行业平台、媒体资源及客户信息的基础途径。

我们深耕行业,期待与优质伙伴携手同行!

企业会员服务规范

◆为会员单位颁发“客户世界会员单位”证书;
◆每月获得《客户世界》杂志2本,为期一年;
◆可获得价值RMB6,000元的年度《中国呼叫中心产业发展报告》1份
◆免费参加客户世界组织的行业高端会议(客户世界年度论坛、CC-CMM年度论坛、客户世界-洞察者论坛等),每次限2人;获得会议相关全套服务;
◆客户世界组织的全部培训活动,会员单位可以享受8折优惠;
◆为会员单位提供相关的业务咨询及市场合作信息服务;
◆在客户世界网站(http://www.CCMW.net )为会员单位开通专栏;免费发布文章、企业供求及招聘信息;
◆在《客户世界》杂志“企业黄页”栏目中按统一规则为供应商会员刊登黄页信息,以支持其市场信息推广;

联络客户世界:

郑洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左冰:13466626291,zuobing@www.ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
金娜娜:15201529502,jinnn@ccmw.net
焦喜娟:13483227361,jiaoxj@ccmw.net
孟南:15810186170,mengnan@ccmw.net
赵倩:18611399940,zhaoqian@ccmw.net
热线:400-779-7070

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