速特非凡成为客户世界2018/2019企业会员

    |     2018年10月18日   |   产业观察   |     评论已关闭   |    136

2018年10月16日,借举办“2018客户世界年度大会暨第14届“金耳唛杯”颁奖典礼的契机,广州市速特非凡信息科技有限公司(以下简称“速特非凡”)正式成为客户世界机构2018/2019年度企业会员。

速特非凡前身为顺丰集团广州客服部数据处理中心,独立于2008年,2011年正式注册为有限公司,注册资金1000万,服务顺丰集团超过10年,成为顺丰集团全网络最大的数据处理供应商。经过不断发展,现以数据处理+全媒体客户关系维护+互联网新零售三大主体六个主营业务模块。

数据处理以数据采集、整理、分析为主,服务顺丰数据处理人员最高期超过1100人,日处理量超过70万票快递面单的录入。

全媒体客户关系维护中心以运营商业务、政企客服、金融保险、在线教育类等业务为主的服务外包,职场覆盖全国40个县市48个职场,物理总坐席数超过5000席。

互联网新零售以通过行业资源的整合、优化,为经销商股东增强行业经营的竞争力,创造更大的经营利润空间,引领快消品从传统的经营模式向电子商务经营拓展。

2018年下半年,速特非凡开始发挥人力资源的优势,逐步为行业培养、派遣客服人员。

速特非凡一直致力为客户带来最佳的效益,以帮助客户实现“效率最大化”为终极目标,向客户提供优质和增值的服务,最大限度地满足客户需求,成为客户忠实的外援支持。在公司的不断发展过程中,速特非凡一直得到客户的高度认可。

2010年获顺丰速运集团广州区《最佳自主创业者》称号。

2011年获顺丰速运集团全网络《最佳自主创业者》称号,接受顺丰内部杂志部专题采访

2012年获顺丰全网络外包商综合评比第十三名,被评为《优秀供应商》。

2013年上半年获顺丰全网络外包商综合评比第一名。

2013年获顺丰全网络外包商年度综合评比第三名,获《优秀创业人员》奖,总经理池翠云女士被列入顺丰风云人物书刊

2014年作为顺丰优秀自主创业企业接受顺丰媒体专访,并被顺丰内部多媒体推广宣传。

2015年获得招商银行颁发的《最优薪酬福利单位》。

2015年获得由广东省缘善公益基金会颁发的《公益慈善先进单位》

2015年获顺丰年度全网络外包商综合评比第一名,获年度《最佳合作伙伴》奖。受顺丰总部新闻组专访

2016年获得顺丰年度全网络外包商综合评比第一名,获得2016年度《最佳合作伙伴》。

2016年获得顺丰年度评估《最佳贡献奖》。

速特非凡奉行诚信正直,信守承诺,确信诚信会为公司带来良性的发展和更多的生意机会。不断超越自我,创造价值。

2017年获得《增值电信业务许可证》,

2017年成为深圳呼叫协会《会员单位》。

2018年获国家版权局颁发的十多项《计算机软件著作权登记证书》。

2018年获得《ISO9001国际质量管理体系认证》证书,

2018年获得中国电子商务协会客户中心联络委员会颁发的《中国客服行业最佳雇主奖》。

2018年获广州市工商局颁发的《重合同守信用单位》。

 

成为客户世界机构企业会员,尽享客户中心行业优质资源。

为了进一步规范对企业会员的服务,提升作为会员企业的荣誉和价值,客户世界机构为所属会员单位颁发证书,并配备专人规范信息沟通和会员服务工作。而成为客户世界机构签约企业会员,也将成为相关企业共享客户世界行业平台、媒体资源及客户信息的基础途径。

我们深耕行业,期待与优质伙伴携手同行!

企业会员服务规范

◆为会员单位颁发“客户世界会员单位”证书;
◆每月获得《客户世界》杂志2本,为期一年;
◆可获得价值RMB6,000元的年度《中国呼叫中心产业发展报告》1份
◆免费参加客户世界组织的行业高端会议(客户世界年度论坛、CC-CMM年度论坛、客户世界-洞察者论坛等),每次限2人;获得会议相关全套服务;
◆客户世界组织的全部培训活动,会员单位可以享受8折优惠;
◆为会员单位提供相关的业务咨询及市场合作信息服务;
◆在客户世界网站(http://www.CCMW.net )为会员单位开通专栏;免费发布文章、企业供求及招聘信息;
◆在《客户世界》杂志“企业黄页”栏目中按统一规则为供应商会员刊登黄页信息,以支持其市场信息推广;

联络客户世界:

郑洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左冰:13466626291,zuobing@www.ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
金娜娜:15201529502,jinnn@ccmw.net
焦喜娟:13483227361,jiaoxj@ccmw.net
孟南:15810186170,mengnan@ccmw.net
赵倩:18611399940,zhaoqian@ccmw.net
热线:400-779-7070

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