智语网络成为客户世界2018/2019企业会员

2018年10月16日，借举办“2018客户世界年度大会暨第14届“金耳唛杯”颁奖典礼的契机，杭州智语网络科技有限公司(以下简称“智语网络”)正式成为客户世界机构2018/2019年度企业会员。

杭州智语网络科技有限公司(以下简称“智语网络”)是一家依托于浙江大学计算机学院，专注于语音与数据人工智能产品研发的高科技企业，公司拥有一支由浙江大学博士生导师吴春明教授领衔的、众多人工智能领域教授、博士、硕士组成的科研团队，公司核心成员均来自浙江大学、阿里、百度等知名企业，拥有全国顶尖的语音人工智能研发实力。目前，智语网络已经构建了人工智能研究院、产品研发中心、客户运维中心、市场营销中心等各级部门，建立起了一整套规范运作体系，并以杭州为总部，在北京、上海、广州等地设立了分支机构。

智语网络自成立以来，获得了多项发明专利及软件著作权主研发，具有独立自主产权的核心产品“小语电话机器人”采用先进的语音识别、业界领先的机器学习算法、深度学习技术、知识图谱等技术，将独有的语义解析识别、语音交互与大数据收集分析深度融合，实现了一整套独创的基于语义理解的人机对话引擎，能高效帮助客户精准识别出意向客户及解决客户服务问题，降低企业用工成本、管理成本，极大提升运营效率。小语电话机器人自上线以来，产品已迅速应用到金融、房地产、电商、汽车、保险、招商等几十个领域，并得到了客户高度的肯定与赞扬，小语智能机器人被客户亲切称为“更像人的语音机器人”。

成为客户世界机构企业会员，尽享客户中心行业优质资源。

为了进一步规范对企业会员的服务，提升作为会员企业的荣誉和价值，客户世界机构为所属会员单位颁发证书，并配备专人规范信息沟通和会员服务工作。而成为客户世界机构签约企业会员，也将成为相关企业共享客户世界行业平台、媒体资源及客户信息的基础途径。

我们深耕行业，期待与优质伙伴携手同行！

企业会员服务规范

◆为会员单位颁发“客户世界会员单位”证书；
◆每月获得《客户世界》杂志2本，为期一年；
◆可获得价值RMB6,000元的年度《中国呼叫中心产业发展报告》1份
◆免费参加客户世界组织的行业高端会议（客户世界年度论坛、CC-CMM年度论坛、客户世界-洞察者论坛等），每次限2人；获得会议相关全套服务；
◆客户世界组织的全部培训活动，会员单位可以享受8折优惠；
◆为会员单位提供相关的业务咨询及市场合作信息服务；
◆在客户世界网站(http://www.CCMW.net )为会员单位开通专栏；免费发布文章、企业供求及招聘信息；
◆在《客户世界》杂志“企业黄页”栏目中按统一规则为供应商会员刊登黄页信息，以支持其市场信息推广；

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