标杆展示：国家网信办举报热线12377

编辑：夕照寺 | 2020年1月15日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 3320

12377是互联网违法和不良信息举报中心设立的免费举报电话、举报网站、举报邮箱。

举报中心的工作目标是维护互联网信息传播秩序，维护网民权益，搭建公众参与网络治理的平台，建设文明健康有序的网络空间。

12377对打击网络谣言、保护公民个人隐私、净化网络环境等工作取得了重大作用。

主要职责

接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报；指导全国各地各网站开展举报工作；指导全国具有新闻登载业务资质的网站开展行业自律；开展国际交流，向境外网站举报违反中国法律法规的有害信息。

号码作用

个人隐私维护
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2014年总体网民中有46.3%遭遇过网络安全问题，而在安全事件中，账号或密码被盗情况最为严重，达到 25.9%。而据媒体披露，通过QQ群、微信等网络工具，仅花费5毛钱，就能买到包括姓名、电话、地址、工作单位、开户行等完整个人信息的一条信用卡开户数据。有了“12377”，可以更方便直接地向举报中心提供线索，打击侵犯公民个人隐私的非法行为。 [1]

举报违法信息
登录举报中心官网发现，除了可以通过“12377”进行个人隐私维护外，还可以对“网络敲诈和有偿删帖”、“暴恐音视频有害信息”、违反法律法规底线等“七条底线有害信息”、淫秽色情等“违法和不良信息”进行举报。
据举报中心官网数据显示，2014年网民举报1091762件，其中淫秽色情有害信息820620件，诈骗有害信息116716件，暴恐音视频有害信息23191件，网络侵权有害信息21277件，其他侵害网民权益的有害信息109958件。
此外，举报中心还负责督促各网站快速处置违法和不良信息。据了解，2014年百家网站共有效处置公众举报近2.5亿件次，其中腾讯有效处置举报信息近2亿件次。据了解，对于网民的举报，举报中心均及时核查并转交相关部门依法处置，有效遏制了违法有害信息的网上传播。

举报成效
自2013年4月下旬以来，国家互联网信息办先后部署开展整治网络谣言、集中清理侵犯公民个人隐私的三类信息、净化暑期网络环境等专项行动，已取得阶段性成效，得到社会各界的支持。据国家互联网信息办网络新闻协调局有关负责人介绍，公众举报为有关部门打击网络谣言、保护公民个人隐私、净化网络环境等工作提供了许多有价值的线索，发挥了重要作用。仅在过去的3天时间内，净化暑期网络环境专项工作组已根据公众举报线索依法关闭违法网站52家，要求14家网站限期整改，关闭15家网站的 37个栏目或频道。有关负责人强调，欢迎社会各界举报网上谣言、侵犯公民个人隐私以及传播淫秽色情低俗信息等行为。互联网违法和不良信息举报中心从即日起24小时受理公众举报
2016年11月4日，国家互联网信息办公室发布《互联网直播服务管理规定》(以下简称《规定》)。有关负责人表示，出台《规定》旨在促进互联网直播行业健康有序发展，弘扬社会主义核心价值观，维护国家利益和公共利益，为广大网民特别是青少年成长营造风清气正的网络空间。互联网直播服务提供者应当自觉接受社会监督，健全社会投诉举报渠道，设置便捷的投诉举报入口，及时处理公众投诉举报。公众对处理结果不满意或投诉举报不畅的，可向互联网违法和不良信息举报中心投诉举报（举报电话：12377）

其他方法
根据四部委公布，举报中心另有“12321”、“12390“两个免费举报电话，另外还有传统的固定电话，除了电话举报，还有邮件方式，可以发邮件，发短信，也可以从网站上直接举报，可能部分的举报中心还提供web方式举报，比如从手机上网举报，有五种可行的办法。