捷波朗(Jabra)荣登《客户世界》2020年度编辑推荐:客户中心终端设备推荐品牌榜

    |     2020年2月19日   |   会员信息, 文库   |     评论已关闭   |    418

2020年2月18日,北京。客户世界消息:《客户世界》2020年度编辑推荐(客户中心终端设备)活动的组织工作自2019年12月16日开始启动,经过信息搜集、展示评议、搜集反馈、专家评审等全部流程;通过严谨的程序,我们最终正式颁布《客户世界》2020年度编辑推荐:客户中心终端设备推荐品牌榜单。

恭喜捷波朗(Jabra)大北欧通讯贸易(上海)有限公司连续两年荣获《客户世界》2020年度编辑推荐:客户中心终端设备推荐品牌,Jabra 是GN Group的一员,拥有150年的开拓性工作经验,一直致力于打造高品质的声音解决方案,每一款产品都经过了数百小时的研究和细致的工程设计。无论是优异的通话性能,还是针对集中注意力和协作的增强功能;无论针对呼叫中心坐席,还是办公室内外使用环境,都将是您完美的工作伙伴。

其中Jabra Engage 50 是专为数字联络中心设计的耳麦,为众多联络中心提供了更加安静的办公环境,并有效提升工作效率。其产品在耳罩中置入了强大的处理芯片,具备包括呼叫分析数据在内的高级功能,还带有智能降噪功能的独特 3 麦克风系统可过滤背景噪音和呼吸音,为通话者提供卓越的体验。立体声和超宽带实现响亮、逼真的通话 ,耳机采用精良舒适的材质,为客服代表提供高级别的听力保护。

另外,智能音量控制可将来电设置为用户定义的声音级别,以保持一整天的舒适度。通话控制装置配件使客服代表能够调节音量和设置静音、快速拨号、接听和挂断电话,以及一键更新状态指示灯。


说到专为联络中心设计的Engage 50,就不得不想到现阶段正处于疫情期间在家办公的我们,如今,2亿人已经开启居家办公模式,那么,疫情之下如何打造高效率的居家办公模式呢?Jabra支持居家办公和在线教育的系列耳机及扬声器——Evolve系列及Speak系列可以为居家办公提供更安静的办公环境,提升使用真的注意力,有效减少或消除噪音。

疫情期间,居家办公难免会受到家人及环境音的影响,尤其是在沟通协作时。此刻一款可以屏蔽噪音提升注意的产品尤为重要。Jabra Evolve系列产品可轻松连接您电脑和手机,出色的降噪功能可屏蔽家中各种噪音,同时让您方便在手机及电脑间自由切换,也令通话更清晰,注意力更集中。多种选择满足不同的需求,协助您提升居家办公效率。

Jabra Evolve 65e

如果不喜欢整天戴着耳麦,又想拥有好的通话效果,Jabra Speak系列或许是您很好的选择。它可以让您会议更清晰、让协作变得简单。它可以兼容如Skype,Teams等多种会议软件,且操作简单即插即用。同时提供卓越的通话效果让会议收音和播放的内容更清晰,更好的展开工作,节约沟通成本,提高家中办公效率。

Jabra Speak 710

Jabra始终坚持以人为本的服务理念,围绕以客户为中心,从创新、技术、产品及服务等方面发力,致力于为客户提供全方位、一站式的服务,带给客户安全、高效、便捷的客户体验,相信Jabra一定会继续用与时俱进,精益求精的精神,用极致的服务服务好每一位客户。

《客户世界》年度编辑推荐是中国客户中心行业一个权威的独立第三方平台测评和品牌推荐活动。自2016年起已经连续举办多届,成为行业技术发展和前沿应用的风向标。活动的目的是致力于推动中国客户中心及其关联产业的技术发展和应用实践。我们透过《客户世界》杂志社资深编辑团队、编委成员(杂志顾问委员会和编辑委员会委员)一年以来的观察和体验,结合客户中心领域本年度产业热点,通过读者评论、网站互动、专家评审、媒体视点等多项指标综合表现进行票选产生。

我们不一定能统揽国内所有技术机构在消费者连接技术、接触技术和体验技术的“前沿技术”和“应用实践”方面的优异表现,但是我们希望推荐的技术产品、解决方案以及技术创新型实践案例是具有推广意义的,希望收到推荐的这些机构在推动中国客户交互及管理技术的专业研究以及创新实践方面代表了国内现阶段的领先水平。

 

 

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