2021第三届客户中心“未来之星”培训师大赛鸿联赛区启动

编辑郑洁 | 2021年6月16日 | 会员活动, 好客会 | 评论已关闭 | 1177

助推讲师脱颖而出，推动行业蓬勃发展。4月28日起，由客户世界机构主办，由鸿联九五承办的2021年第三届客户中心“未来之星”培训师大赛鸿联九五分赛区正式启动。本赛事面向鸿联九五全国所有职场的全职、兼职以及培训爱好者招募，旨在创新讲师培养模式，为培训师搭建提升专业、选拔展示的舞台，进一步打造学习型组织、提升我司核心竞争力。

鸿联九五成立于1995年，2001年正式划拨中信集团，现由中信国安信息产业股份有限公司（证券代码：000839）控股，总资产达 9亿元。鸿联九五是一家专业的企业综合信息服务解决方案提供商，面向金融机构、电信运营商、互联网公司等千家企业客户提供客户联络中心、企信通、云通信等全业务流程解决方案。

鸿联九五经过二十余年的发展和战略布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心，在全国范围内拥有 80 多家分子公司，在30多个城市拥有近百个职场，拥有坐席30000多席，员工28000余人，服务网络遍布全国。

鸿联九五拥有国家工信部颁发的增值电信业务经营许可证，可在全国范围内从事呼叫中心业务和信息服务业务，同时，鸿联九五还有丰富的号码资源和通道资源。经过二十多年的发展，已经逐步发展成为专业的企业综合信息服务解决方案提供商。鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。

鸿联九五主打为客户提供一站式服务解决方案，对卓越品质和服务价值的追求使鸿联九五在行业中始终保持领先地位，是国内服务内容全面、服务行业覆盖广、对标能力强、影响力高的服务供应商之一。

鸿联九五经历多年的运营管理优化，不断的通过各类体系和权威的认证，如ISO27001安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO20000服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证和 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等。同时，获得行业的认可和肯定，成为通信行业、呼叫协会、人力资源行业等理事单位。连续多年荣获中国最佳外包服务商、中国（亚太）最佳呼叫中心等，荣获企业综合信息服务领军企业、中国服务外包金融行业领军企业、北京市海淀区中关村质量奖、中国客户联络中心行业最优雇主单位等。除此之外，鸿联九五还广泛受到客户的认可与肯定，收到多家合作伙伴的表扬信、优秀供应商奖等。

为了实现在飞速发展的移动互联商业道路上不断前行，鸿联九五秉持“服务锲而不舍，品质力臻卓越”的服务理念，为每一位客户提供专业、优质的服务。鸿联九五始终贯彻以“诚信”、“凝聚”、“创新”为根本的企业核心价值理念，坚持“信息改变未来，服务成就精彩” 的企业使命，致力于成为企业综合信息服务领导者。