中移在线服务有限公司成为客户世界2021/2022年度企业会员

    |     2021年11月3日   |   产业观察   |     评论已关闭   |    246

2021年10月20日,借举办“2021第十七届客户世界年度大会”的契机,中移在线服务有限公司成为客户世界2021/2022年度企业会员。

中国移动通信有限公司在线营销服务中心(简称:在线营销服务中心)是世界500强企业中国移动直接连接亿万客户的桥梁,作为线上渠道的生产运营者、在线服务的全网提供者、全面生态合作运营的支撑者、智能化营销服务能力的构建者,正积极推动中国移动营销服务体系改革开启新征程。

在线营销服务中心拥有全球最大的融合智能泛呼叫中心。依托数字化、云化、智能化的服务营销能力,已构建起全国一体化的服务系统,支持数万客服云上生产;已实现热线与互联网的融通,多媒体服务规模应用;已将数智化的营销服务能力产品化,赋能社会千行百业助力经济社会发展。

在线营销服务中心为中国移动客户创造便捷和快乐,致力成为客户满意、社会信赖的服务专家,于2018年8月入选国资委“双百行动”企业。公司现有员工超3.7万人,服务9.5亿个人客户,生产经营场地分布在全国31省46个城市,洛阳、淮安建有两个面积达100万平方米的数字化服务园区。


成为客户世界机构企业会员,尽享客户中心行业优质资源。

为了进一步规范对企业会员的服务,提升作为会员企业的荣誉和价值,客户世界机构正式面向全产业有序适度开放“用户会员”服务系统。我们重点面向的领域包括但不仅限于:政府和公共服务,金融,新零售,能源,教育,互联网制造。客户世界为所属会员单位颁发证书,并配备专人规范信息沟通和会员服务工作。而成为客户世界机构签约企业会员,也将成为相关企业共享客户世界行业平台、媒体资源及客户信息的基础途径。

我们深耕行业,期待与优质伙伴携手同行!

用户会员服务规范

*为会员单位颁发“客户世界会员单位”证书;

*每月获得《客户世界》杂志2本,为期一年;

*可获得价值RMB6,000元的年度《中国呼叫中心产业发展报告》1份;

*免费参加客户世界组织的行业高端会议(客户世界年度论坛、CC-CMM年度论坛、客户世界-洞察者论坛等)每次限2人;获得会议相关全套服务;

*客户世界组织的全部培训活动,会员单位可以享受8折优惠;

*为会员单位提供相关的业务咨询及市场合作信息服务;

*在客户世界网站(http://www.CCMW.net )为会员单位开通专栏;免费发布文章、企业供求及招聘信息;

*在《客户世界》杂志“企业黄页”栏目中按统一规则为供应商会员刊登黄页信息,以支持其市场信息推广;

联络我们:

左冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
郑洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
张永红:13581960173,zhangyh@ccmw.net
钱益:17610031679,qianyi@ccmw.net
热线:400-779-7070

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