泰州将“行政服务中心”更名为“市民服务中心”
||2007-09-17
“打一个电话，就能满足求助、投诉等各类需求”，“进一个门，能办理婚丧嫁娶、投资兴业等各类手续”，到明年春节后，泰州一个集行政审批、招投标事务、市民服务于一体的“市民服务中心”，将向全市老百姓开放。
泰州市委书记朱龙生说，“群众利益无小事，只要把老百姓的事当作大事，从细微处着手，用真心真情去真做，就没有做不好的。”
一个政府与市民互动的新平台呼之欲出
泰州市政府上个月专门作出决定，把在建的“行政服务中心大楼”更名为“市民服务中心大楼”，全力打造一个政府服务市民、市民与政府互动的新平台。根据方案，对行政许可事项实行“应进必进”的原则，收纳市级机关部门所有此类事项，让市民和企业“进一个门办好，交规定费办成、在承诺期办结”。同时规定，凡纳入市民服务中心办理的许可事项，各部门不得另行受理。
记者在采访中了解到，市民服务中心建成后，将依托现代信息系统，为市民提供查询、咨询和各类求助服务。通过技术手段，中心信息系统将实现与机关其他服务热线的转拨、呼叫信息的互连。届时，现有的110、119、工商热线、城建热线等均将合并成一个热线号码。在中心内部，银行、邮局、自动取款机、打字、复印、公用电话等服务设施一应俱全，还添置无障碍通道、手机充电设备、放大镜和老花镜等人性化设施。今后，泰州百姓大学堂、百姓议事园、百姓大舞台、市民听证、文化交流和新闻发布等活动，也将在这里举行。
5500多项权力“运行图”网上发布
各机关部门“一把手”及班子成员有哪些权力？老百姓到有关部门办事需要什么手续，经过哪些流程？从8月份起，泰州全面推进行政权力网上阳光运行，只要点击政府网站上的政务公开栏目，通过一份份职权目录、一张张流程图表，各级行政机关的权力范围一目了然。凡涉及到老百姓办厂开店、申请劳保、领牌证照等具体事项，要跑哪个部门处室，需要多长时间办结，人们都心中有数了。
自今年3月以来，泰州市依法清理和规范机关部门现有行政权力，包括行政执法权、重大事项决策权、人事管理权、财务处置权、非行政许可审批权等，先后摸清了72个市级部门的行政权力底数，最终梳理出5500多项权力项目。对经清理核定的行政权力，逐一编制出职权目录和权力运行流程图，从8月份起向社会公开。
是否为民办实事，市民最有发言权。从本月起，泰州还组织对市民关注的职能部门和窗口行业进行文明指数测评，评估内容包括办事公开、行业诚信、便民服务等10个类别，测评方式采用问卷调查、窗口拦截、入户调查等形式。通过组织市民测评和互动交流，促使各部门进一步增强服务发展、服务基层、服务群众的意识。
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这家伙很懒，什么都没写！
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