哈尔滨市开通政务专线 “12345”热线电话24小时服务

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    2708

||2008-08-28

黑龙江新闻网讯 哈尔滨市整合热线电话,将于10月份开通“12345”热线,提供24小时服务,让市民第一时间了解政府相关信息。这是记者27日从全国副省级城市政务公开工作研讨会议上了解到的。

据了解,2002年以来,哈尔滨以打造责任、服务、法制、诚信、效能政府为目标,全面深入推行政务公开。推行公共企事业办事公开、群众“点题公开”,公众满意度不断提高。畅通的互动渠道是政府与群众互动互信的重要保证。目前,哈市已经实现了“一次告知,减少往返;流程透明,责任明确;网上督察,考核有据”的运行效果。“12345”热线开通后将实行24小时服务,并通过“政信通”短信平台实现互动,利用手机提供信息发布和信息申请等多项服务。通过电子触摸屏自助查询点实现互动,首批20个试点将建立在办事大厅、宾馆等群众密集的公共场所,公众随时享受快捷信息服务。

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