中保集团客户联系中心获2008中国金耳唛大奖
||2008-10-28
本报讯（记者 崔峥） 近日，由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）主办的“2008中国最佳呼叫中心金耳唛大奖”评选结果在北京揭晓，中国保险集团客户联系中心荣获“2008中国最佳呼叫中心金耳唛大奖”，成为国内唯一一家获此殊荣的保险企业。
据了解，“中国最佳呼叫中心金耳唛大奖”年度评选活动的设立，旨在在社会各行业普及和推广客户关怀的理念，提升呼叫中心运营管理水平，建立行业性呼叫中心标准体系，推动呼叫中心产业发展。成立于2006年12月的中国保险集团客户联系中心，是集电话、短信、电子邮件、网络、传真等服务功能于一身的多媒体客户服务中心，为集团下属太平人寿、太平保险、太平养老等专业公司的客户提供多媒体电子化综合服务，自2007年2月15日呼出第一个电话以来，中国保险集团客户联系中心始终保持百分百的电话回访率，并开通了全天24小时电话呼叫服务，客户无论在何时何地都可以获得该中心提供的各类保险咨询和服务。据不完全统计，中心新契约回访成功率屡创新高，在同业中位列前茅，此次获奖堪称实至名归。
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这家伙很懒，什么都没写！
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