昆明:查政务信息 请拨96128

    |     2015年7月12日   |   文库   |     0 条评论   |    505

||2009-04-04

昨天从昆明市贯彻落实阳光政府四项制度电视电话会议上获悉,昆明市已经开通了“96128”政务信息查询专线号码,今后凡是在昆明市行政区划内,公众都可以通过“96128”这个政务信息查询特服电话号码,及时与当地政府建立起更为直接的信息沟通桥梁。

据了解, 群众拨打“96128”进入语音呼叫中心,只需说出想要查询的政务信息,即可得到工作人员的解答。同时,各级各部门还确定了信息查询联络员。如果工作人员解答不太清楚的,在上班时间内,还可以继续拨打各级各部门的政府信息查询联络员咨询。市级各部门及县(市)区政府信息查询联络员为责任人,在法定工作时间负责接听“96128”专线转接过来的查询电话,直接解答属本部门职责范围内的,可向社会公开的非涉密政务信息。

公众在“96128”政务信息查询过程中,对联络员的服务不满意可向责任单位的领导直接投诉,对市级联络员的服务不满意,也可拨打“96128”或“12345”进行投诉,“96128”将对投诉电话进行全程录音,并及时上报相关部门处理。

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