济南：我市开通社会保险咨询电话

||2009-04-18

时报4月17日讯(记者 徐传强 通讯员 王东 夏天)记者从市劳动保障部门获悉，为了全方位、多渠道做好社会保险政策咨询服务，实现政务公开，市社保办近日启动了社会保险(0531-86012388)咨询服务语音总机业务，方便市民咨询。

据介绍，社保政策与百姓利益息息相关，热点难点问题多，全市社保经办机构日咨询量达上千人次，同时由于社保政策专业性、业务性强，以往职工群众在咨询中因对社保经办机构业务部门不了解，有时打多个电话才能解决自己的疑惑和问题。今年，市社保办以创建“温暖在社保”服务品牌为平台，采取多项措施，实现便民服务，为此，开通0531-86012388咨询服务热线，通过一部电话接通六部分线，实现全面咨询服务。

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