一张电路图引发的网络营销变革

客户世界 | 2015年7月12日 | 会议会展 | 评论已关闭 | 948

| 周凯|2009-05-21

眼下说到网络营销，不论是沿海发达地区企业，还是内地企业，都已经不陌生。早在四年之前，中国就已经号称有10万网络营销从业大军。随着中国互联网用户即将突破3亿，互联网这个巨大的市场吸引着无数企业蠢蠢欲动，谁不想在互联网经济中分一杯羹?

网络营销通俗的说就是网上做生意。然而网上生意究竟如何做，不同的企业有不同的做法。有时即使是同样的网络营销方法，效果却大相径庭。不断有企业对网络营销失去信心，同时又有更多企业雄心勃勃加入网络营销行列中来，这样的事情屡见不鲜。

从2008年下半年开始，在江浙沪地区，陆续在传播着一个关于“网络营销与电路图”的理论。正是一张小小的电路图，让众多中小企业直面自身网络营销的短板拍案而起，立即投入到新的网络营销实践中去。

这张电路图正在引发着一场网络营销的变革。让我们对这张电路图做一个简单的说明：假设我们开展网络营销的投资是电源，我们希望获得的回报是点亮一盏灯泡，之间的各个网络营销环节如域名主机、网站建设、网站推广、商机转化等，就如同电路图里面的开关。我们需要做的是通过导线，将电源和开关、灯泡等元件连接起来，最终形成闭路，成功的将灯泡点亮。

这是一个看上去非常简单的电路图。然而在这个点亮灯泡的过程中，却不停的发生问题。要想持续点亮灯泡，并不是一件容易的事情。这

些电路上的问题，无一例外存在对应的网络营销问题，几乎每个开展网络营销的企业，都将会遇到这些问题。

电路图与当前中小企业网络营销的问题

电路图问题一：电路图上的开关太多，一个开关不闭合，就形成了“断路”。

2008年10月，上海好望角大酒店，在聚成管理咨询举办的一场网络营销培训会上，到会的企业老板正在上演一场诉苦会。

“太可气了，我去年注册的网站域名今年到期忘记续费被抢注了，公司做了大量的网站宣传，现在都白费了!”

“我们公司的网站三天两头打不开，据说是网站空间的质量问题，虽然只有几百块，可是便宜没好货，耽误我多少事情!”

“我每天接到好几个做网络推广的推销电话，各种产品五花八门。不做吧，怕网站没人知道，做一个吧，又怕没有效果。我们已经买了好几种推广产品了，都没有什么效果，把钱都仍水里了!”

电路图启示：网络营销的各个环节，像域名、空间、网站、推广等，就像一个个电路开关，哪个出问题了，灯泡都不能点亮。

电路图问题二：如果有四个开关，每个开关的闭合成功率90%，则点亮灯泡的成功率仅为66%。

2008年11月，上海国际会议中心，在上海火速联合谷歌举办的网络营销客户分享会上，到会的中小企业客户正在热闹交流心得。很快，大家发现彼此都有一个共同体会，那就是网络营销不是件轻松的事情。

“我们公司有很大比例的生意都来自互联网，我们对网络营销相当重视”，一位企业老总说到：“我们在A公司注册了域名，在B公司买了空间和邮箱，找C公司做的网站，今天又在D公司做了推广，一个循环下来，要接触很多个服务单位。网络营销做的越多，就越担心出问题，越担心就越出问题，真是太不省心了”。

电路图启示：网络营销服务过于分散，导致多数企业的网络营销非常容易出问题，刚刚及格的分数显然是不能令人满意的。

电路图问题三：用多大的电源，点亮多大的灯泡，也是个问题。

2008年12月，上海大学经济管理学院网络营销实践交流分享会，大学生们对一个网络营销预算问题发生了兴趣：假设你有一万元的网络营销预算，现在有两个预算分配方案，一个是花8000元建站，2000元投入网络推广;另一个是花2000元建站，8000元投入网络推广，你觉得哪个方案更优?

现场有80%的学员选择了第一个方案，20%的学员选择了第二个方案。选择第一个方案的人认为2000元做不了什么像样的网站，一定要做一个比较好的网站，再开始做推广。选择第二个方案的人则认为推广比建站更重要，理应多投入一些。

对于这个问题，上海大学瞿彭志教授给出的答案是：从网络营销角度出发，网站建设是服务于营销目标的，并不需要花哨的界面和复杂的功能，能够把企业的产品、服务介绍清楚，提供有效联系方式和高效商机转化流程即可。要把有限的投入放在更重要的网络推广上，以获取更多目标客户的关注，从而为赢得网络商机奠定基础。一般说来，网站建设与网络推广的投入比例在1：5至1：10之间，是一个理想的比例。

电路图启示：在开展网络营销的过程中，如何进行投入和资源的配置，中小企业普遍缺乏合理的引导，仅仅根据自己的主观判断做决策，无疑会造成资源的浪费和不合理配置，这也是一个普遍存在的网络营销问题。

电路图问题四：线路损耗太厉害，太多的无用功，灯泡亮得非常勉强。

2009年2月，学习广场，长三角网络营销经验交流会。谈到为什么做网络营销时，多数企业老板态度很明确：网络营销是大势所趋，晚做不如早做。然而在谈到企业是否有网络营销专职人员计划、是否有设计适合自己的网络营销业务流程时，很多企业老板表示并没有认真考虑，只是把网络营销作为一个广告发布行为而已。

正是基于这种认识，企业开展网络营销过程中，有预算投入，无运营维护;有信息发布，无商机转化意识的情形屡见不鲜。上海壹比多电子商务有限公司的运营人员在会上透露了这样一组数据：在刚刚开展壹比多网络营销的客户中，有25%的企业没有配备专职的电话接听人员，网站联系电话居然留的是总机号码;超过30%的企业没有网站内容更新和商机维护的习惯，致使其网站的网络询盘难以得到及时处理，导致商机白白浪费!

电路图启示：网络营销是一门离不开人的生意，从平台内容维护、业务流程设计、商机转化服务等环节，都需要人的参与。网络营销最后一公里的问题，已经成为影响中小企业依托网络营销做大做强的瓶颈之一。

一张电路图引发的网络营销变革

一张网络营销电路图，囊括了中小企业在开展网络营销过程中的诸多问题，这些问题总结起来有如下四点：

1、网络营销服务商水平良莠不齐，网络营销产品鱼目混珠，影响了网络营销服务的整体质量和效果;

2、网络营销服务的分散，导致一个环节出问题影响全局，各个环节的小缺陷，最终组成了整个体系的大缺陷;

3、中小企业网络营销资源投入的配置没有得到合理引导，应用效率过低;

4、中小企业的网络营销维护成本高、效率低，缺乏商机运营意识和长效管理机制;

传统电路的问题，催生了电路新工艺：集成电路。集成电路把一个电路中所需元件及布线互连一起，制作在一小块半导体晶片上，所有元件在结构上已组成一个整体。这样，整个电路的体积大大缩小，且引出线和焊接点的数目也大为减少。集成电路具有体积小，重量轻，引出线和焊接点少，寿命长，可靠性高，性能好等优点。

那么网络营销电路图中的问题，应当如何解决呢?借助集成电路的启发，一站式网络营销的理念应运而生。

所谓一站式网络营销指的是企业开展网络营销的三个重要环节：建站、推广、商机转化在一个网络营销平台上面实现。一站式网络营销通过一家服务商、一个产品来实现企业开展网络营销的整体解决方案，这对于企业来说，能够减少时间、精力和金钱上的消耗，并有利于网络营销后续管理和维护，在投资回报率上无疑是最高的。

一站式网络营销是一种综合性的“整体解决方案”(total solution)，它能有机地整合各种网络营销服务手段，帮助客户实现“一步到位”地获取解决网络营销问题的三大核心要素，具体包括：

营销型网站建设。营销型网站建设以开展企业网上营销为目标，结合企业现有的营销流程，进行网站架构设计，使之满足企业的营销需求。追求奢华网页设计、所谓企业形象宣传等等，均不是营销型网站所关注的重点，也不是目标客户所关心的。此外，营销型网站建设的一个重要特点就是内容符合搜索引擎规范，能够取得较好的搜索引擎优化效果。

精准推广获取流量。互联网上的流量就好比网下商场里的顾客，顾客越多自然生意越好。要做好网络营销，离不开网络推广，使自己的网站人气旺起来。并非所有流量都能为我所用，只有有效流量才能带来潜在客户。怎样才能获取质优价廉的互联网流量，这是一站式网络营销需要着力解决的一个重要问题。

目标客户精确转化。将登门造访的目标客户真正转化为企业的潜在客户，是企业成功网络营销的最后一公里。一站式网络营销倡导建立符合客户实际的商机转化系统，并结合配套的商机客服体系，让企业更加自主高效的参与进来，成功的留住买家，是网络营销取得成功的关键所在。

2009年伊始，网络营销行业内，关于“一站式网络营销”的研究与探索已经成为热门话题。不少先行者已经推出了一站式网络营销产品与服务，力图使整个网络营销行业的服务水平迈上一个新台阶。一站式网络营销是网络营销行业发展的必然趋势，也是广大中小企业希望成功开展网络营销的热切期盼。