中国联通与南方航空签订战略合作协议

    |     2015年7月13日   |   文库   |     0 条评论   |    67

||2009-08-31

8月27日,中国联合网络通信有限公司与中国南方航空股份有限公司在广州举行全面业务合作协议签约仪式。

作为在中国经济体制改革过程中成长壮大起来的两家国有特大型企业,南航与联通将秉持优势互补、发展共赢的原则,着力建立长期的战略合作关系,携手为客户提供更加卓越的航空服务和通信服务。中国南方航空股份有限公司董事长司献民、中国联合网络通信有限公司董事长常小兵等出席了签约仪式,南方航空谭万庚总经理和中国联通姜正新副总经理代表双方在协议上签字。

中国南方航空和中国联通在各自所在领域都拥有良好的商誉和丰富的资源。为充分发掘利用双方在各自领域的优势,实现优势互补合作共赢的局面,南航和联通将在基础通信服务、资源共享、移动商务平台、客服呼叫中心、大客户合作以及IT技术合作与交流等六个方面展开深层次合作,以取得良好的经济效益和社会效益,实现双方跨越式发展。

根据协议,在基础通信服务领域,南航选择联通作为电信业务长期提供商之一,在包括固定、移动语音业务、短信息业务、国内外数据组网、视频会议及互联网业务、呼叫中心业务、同城和异地的容灾备份的数据中心业务、网络安全等电信增值业务及通信和信息业务相关的系统集成业务等方面与联通加强合作。联通在基础通信服务领域,为南航提供优惠的价格和完善的服务。同时,双方还将利用联通WCDMA网络技术领先、终端多样、商用漫游地广泛的优势,开展基于3G的全方位合作。

同时,双方的合作将极大提升各自的服务水平。根据协议,南航明珠俱乐部、联通客户俱乐部会员互相享有积分兑换、积分流转、VIP礼遇、3G业务优惠等。联通将与南航合作尝试开展售票代理网点业务,在符合条件的自营营业厅探索引入南航售票终端办理业务。此外,南航的95539、联通的10010客服中心也将开展全面合作,双方还将为对方的大客户提供更加优质、优惠的产品和服务。

中国南方航空公司作为广州亚运会合作伙伴和亚洲最大航空公司,目前南航年旅客运输量居亚洲第一、全球第四,航线数量亚洲第一、全球第五,飞机数量亚洲第一、全球第六,旅客运输总周转量连续30年居国内各航空公司之首。同时,南航在航空信息化方面也处于国内领先地位,先后引进开发了收益管理系统、运行控制系统、货运系统、办公自动化系统等广泛覆盖各流程的信息系统,南航还是在国内首家推出计算机订座、电子客票、手机电子登机牌等业务的航空公司。南航董事长司献民表示,南航此次与中国联通的战略合作,是贯彻落实科学发展观,坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化的重要举措,必将进一步提升南航的信息化水平和客户服务能力。

中国联通董事长常小兵表示,融合重组后的联通,综合实力得到大幅提升,用户规模和上市公司市值均位居全球前列,拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络,尤其是联通运营的WCDMA网络在应用广泛性、技术成熟度、产业成熟度、终端丰富度,以及国际漫游便捷性等方面在全球3G标准中均走在最前,为联通进一步加快发展步伐创造了得天独厚的条件,也为助力中国民航发展提供了独特的优势。通过双方的共同努力,中国南航和中国联通一定能够不断拓宽合作领域,不断深化和落实合作内容,充分发挥合作优势,共同开创更加广阔的发展前景。

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