招商银行:举办呼叫行业专家峰会

    |     2015年7月13日   |   文库   |     0 条评论   |    247

||2009-10-28

日前,“汇聚精英.论道发展”呼叫行业专家峰会暨招商银行95555十周年论坛在深圳圣廷苑酒店举行。

十年来,招商银行本着“提升客户体验,创造客户价值”的宗旨,已将95555建设成为全国大集中式金融呼叫中心,95555也由单一的咨询中心逐步发展成为集咨询、交易、理财、营销于一体的远程银行中心,俨然成为该行除营业网点、网上银行之外又一营销与交易主渠道。

经过十年的发展,该行95555已迅速成长为中国乃至亚太地区最佳呼叫中心,据了解,95555已五度蝉联“中国最佳呼叫中心”,先后获评“亚太最佳客户服务至尊金奖”、“中国呼叫中心十年成就奖”。

 

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