足不出户 轻点鼠标
|位立云 张俏|2010-08-05
足不出户 轻点鼠标
上网也能买保险
作者：位立云 张俏 | 来源：人民日报海外版 | 2010-08-05
投保也可以像逛网店购物一样简单：足不出户，轻点鼠标，几步搞定。从今年上半年开始，上淘宝网购买保险，给中国用户带来了全新的投保体验和乐趣。
半年来，包括中国平安在内的多家保险公司纷纷入驻淘宝网，建立网上旗舰店。保险企业此番集体发力网络第三方销售平台，拓展销售渠道，给中国的保险市场带来了新的气象和广阔前景。
第三方支付撬动保险网售
国内的保险公司曾在2000年试水网售,在自己的门户网站上出售。此轮保险公司重新掘金电子商务，最大的亮点在于与第三方支付平台的合作。
之前，保险销售业务都是保险企业和银行之间唱“二人转”，现在，获准进军淘宝网等第三方销售平台，意味着保险业正在掀起一场销售渠道变革。近年来，淘宝网等电子商务平台吸引了大量的客户人群，越来越多的保险公司瞄准了这一新兴的网上消费群体。
登录淘宝保险平台会发现，网购保险快捷省时，价格便宜，相比线下交易，最高可打至四折。“网上销售省去了中间环节，费用当然会低一些。”平安保险的相关负责人解释说，投保同一款产品，便捷、便宜，可以24小时服务的网上渠道自然会受到更多消费者的青睐。
网上保险尤其获得了年轻人的欢迎。除了生活节奏快，对互联网的喜爱和网上购物习惯也让年轻群体很容易接受网上投保。
业内专家认为，第三方支付对于保险企业在市场拓展方面的作用还会与日俱增。目前，除了淘宝旗下的支付宝，国内的快钱、易宝等支付公司也正在开展大量的保险网售业务。
网售成保险业新引擎
近年，保险渐渐进入中国普通家庭，成为生活必备品。要满足广大消费者的多样化需求，拓展新的销售渠道成为传统保险业的不二选择。
网络销售正在逐渐成为未来中国保险市场重要的增长点,这将充分挖掘我国保险市场潜能并带来广阔前景。据赛迪顾问数据，到2012年，国内保险电子商务市场总值预计将达到347.6亿元，与去年的77.6亿元相比，3年内将翻5倍。另有统计显示，2005年以来，我国保险电子商务的保费收入始终保持着100%以上的年增长率。
有专家指出，保险产品是天然的最适宜电子商务的产品，因为保险销售只需要信息的沟通以及资金的支付，不需要物流以及库存商品。
“网络销售是未来市场发展的一个必然方向。”某寿险公司内部人士认为：“现在出手可抢先占据新兴渠道。”
力求打造“超市化”服务
从淘宝保险平台上看，险种主要集中在意外险、车险、财产险等，都是保费低廉、条款简单、手续简便的险种。
业内人士解释，一些比较复杂的保险产品，在网络销售方面受到限制。如长期寿险产品牵涉到体检等问题，需要按个人定制，很难放到网上销售。
中央财经大学保险学院院长郝演苏在接受采访时说，目前，网售渠道尚有局限性，基本上是一些简单的、低端的产品在网上售卖。
对此，许多险企经理乐观地回应说，未来可能会推出针对网络销售平台的专属产品。下一步计划将淘宝销售的产品种类扩展至个人责任险和长期意外险，开发新险种，打造“超市化”服务。
平安集团新渠道发展事业部总经理卢跃认为，网销的巨大发展空间没有争议，什么样的保险产品适合网销，如何方便消费者，是企业需要逐步开发的。
业内人士称，网上保险并不是简单地将传统保险产品嫁接到网上，而是要根据上网保险人群的需求和特点开发新险种，提供更多服务。
“现有的官方旗舰店难以满足广大客户需求。”淘宝网有关人员也表示，随着更多家保险企业的入驻和更多产品的推出，在充分竞争下，“未来我们将更有希望打造一站式、超市化服务。”
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这家伙很懒，什么都没写！
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