中国直邮市场有多大

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||2010-08-16

新华网北京8月10电(记者常志鹏)8月10日,中国邮政集团公司宣布与安客诚信息服务(上海)有限责任公司开始战略合作:双方将共同拓展基于数据库营销的中国直邮市场,为中国企业提供高品质的直邮服务、促进商业信息的高效率传播。

什么是“直邮”

什么是直邮?

简单说,就是通过寄递邮件把企业的信息提供给消费对象的过程。针对记者提问,中国邮政集团公司邮政业务局副总经理方向阳说,“这个概念在国外市场上已经很常见,但国内企业主动应用的相对较少。”

方向阳进一步举例子说,阿里巴巴集团看到自己的淘宝网站并没有吸引一些街边的服装小店,就针对这些店制作了一份《来订货吧》通过邮局送到那些小店里,很快,吸引了一大批小服装店前来订货。这是一个很典型的成功的直邮案例。奶粉制造商把印有产品介绍的信息传递给一个个需要奶粉的婴儿家庭也是直邮。从另外一个角度理解,如果有人在北京宣武门附近开一家包子铺,也没有必要在全北京发行的日报、晚报上做广告,而利用直邮方式只把这个广告信息发给周围可覆盖的消费范围即可。

据了解,过去五年,中国邮政成功地帮助中国沿海地区中小企业通过建立数据库、开展直邮服务来开拓市场,赢得商机。目前,直邮的价值日益被国内中小企业认可,并被广泛应用于商品推介、渠道宣传、客户关系管理、市场调查等领域。

为什么要合作

但据消费者反映,在日常生活中,经常有人在信报箱里、家门口或办公室门口得到一些自己、自己家或所在单位并不需要的直邮产品。既浪费了企业的信息资源,又给消费者带来不必要的负担。

中国邮政集团公司副总经理李国华说,美国直邮业已经发展得相当成熟,我国的直邮业目前还处于培育期。中国邮政希望通过与安客诚公司的合作,引进国际先进的数据分析技术及营销理念,整合双方优势资源共同拓展直邮市场、提高企业营销的精准性,为中国经济尤其是中小企业的发展贡献力量。

面对中国邮政全程全网、三流合一的优势以及一站式直邮服务的能力,安客诚公司全球首席运营官兼执行副总裁约翰·亚当斯说,通过安客诚的数据管理技术,协助企业优化数据和信息管理,这不但能够为中国的直邮产业建立坚实的基础,更能够进一步整合安客诚完整的多渠道营销技术与专业能力,为我们所服务的企业更精准有效地获取新的客户来源。 安客诚公司从2000年起开始在中国运营,在上海,北京,江苏等城市设有服务据点与世界级的数据中心,并于2009年在南通设立安客诚全球服务中心。

中国直邮市场多大

美国直复营销协会今年的报告显示,在更早受到数字化和新媒体冲击,并且直邮市场占有率相对饱和的美国,预计到2014年,美国直邮的年复合增长率将达到4.5%,通过直邮带来的总销售额年复合增长率将达到6.7%;今明两年直邮占广告市场的份额将从现在的21.5%分别提高到23.5%和24.2%。仅略低于电视广告。

有关负责人表示,作为一种营销方式,目前在国内直邮更适合中小企业推广市场使用。中国邮政发展的直邮产品对中小企业发展也将起到推动作用。尤其是一些刚刚起步的中小企业。

来自中国中小企业协会的信息显示,目前我国在工商局注册的中小企业已经超过1000多万户,中小企业占企业总数的99%以上,对GDP的贡献超过60%,对税收的贡献超过50%,提供了近70%的进出口贸易额,创造了80%左右的城镇就业岗位。各级政府相继出台了众多扶持中小企业的政策。

中国邮政集团公司在过去几年开发直邮产品过程中,先后采用与中小企业共同开发、与中小企业及地方政府共同出资开发等办法,已经在8个行业、12个产品中获得了直邮广告的成功。

据介绍,尽管一些产品的营业额单项超过了2000万元人民币,但由于数量所限,这些直邮产品尚未达到盈利点。下一步,中国邮政的目标就是把直邮规模做得更大。

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