世界500强宏利金融的成都选择

||2010-10-09

宏利金融全球服务中心总经理李振华认为，过去五年四川发展得很快，未来五年会更快。

大项目落户揭秘篇

任何一家世界500强企业决定来中国发展，选址都是非常慎重和严谨的。“世界船王”马士基集团落户之前，实地考察了广州、武汉、重庆和成都，最终成都赢得了“世界船王”的青睐。同样，2009年全球福布斯500强排名第276位的宏利金融在花落成都之前，也考察了上海、深圳、济南和香港等多个地方。就在上个月，戴尔、仁宝集团、澳新银行纷纷与成都签约……

四川成都，成了名副其实的世界“办公室”，这其中有什么奥秘？昨日，宏利金融全球服务中心总经理李振华释疑落户四川的缘由，讲述他所看到的大开放的四川。他认为，过去五年四川发展得很快，未来五年会更快！

落户

宏利金融选择四川

决定落户中国之前，宏利金融做了很长时间的研究和评价，考察过越南、马来西亚等地，最后发现中国最适合。随即，又面临着10个中国城市的筛选，其中包括了上海、深圳、济南等城市。

“我们在全球有两个金融后台服务中心，一个在马尼拉，另一个就在成都。”昨日，宏利金融全球服务中心总经理李振华说，宏利金融总部位于加拿大多伦多，在纽约、多伦多、菲律宾、香港四地上市。截至2009年，宏利金融是北美资本市值最大的寿险公司，也是全球资本市值第五大寿险公司。继2006年在马尼拉建立了第一个BPO服务中心后，怀着对中国发展环境的强烈信心，宏利金融开始在成都设立自己的第二大BPO服务中心，支持全球的数据录入、基本后台服务、呼叫中心等服务。

今年1月19日，加拿大宏利金融集团与成都高新区签订投资合作协议；3月，在成都注册；7月19日，宏利金融搬进了位于成都高新区的天府软件园C区——这样的

实际行动，宣告了世界500强企业的最终选择。据悉，这是四川今年引进的第一个重大服务外包项目，也是第一家选择在川设立金融共享服务中心的跨国金融公司。

理由

这里吸引整个西部的人才

选择来成都，宏利金融有着敏锐的商业目光。李振华说，他们看中的第一点就是四川成都的人才多。这里的人才供应，不能单看成都，也不能单看四川，而是要看整个西部，情况类似上海，上海就在吸引整个华东的人才，“而在西部，成都有这样的能力去吸引整个西部的人才！”

在天府软件园C区6楼的办公室里，李振华随手拿起了一根网线说，“我们没有什么原材料，我们的原材料就是人、地方、还有网络。”所以在考虑成都的时候，第一就是人才的供应和成本。与沿海城市或者一线城市相比，成都的成本可以节约30%。四川、成都有非常强的人才优势，能够满足公司绝大多数业务的需求。

李振华说，“成都人比较休闲，

其实从BPO的角度来讲可能蛮好的。”在马尼拉的时候员工上岗一般要培训三个月。三个月才可以培养一个人，达到一个水平的时候，企业不得不去关注员工流失的问题。很多人给他说，成都的人才流失率比沿海低很多，沿海地方20%，而成都可能还不到10%。

感受

园区国际化非常明显

比较安心的是，当他来到天府软件园，他可以专门做业务，不需要担心园区的管理。一个中国西部的城市，园区的国际化和专业化管理让很多跨国公司都感到吃惊。

除了人才供应，成都的基础设施和国际化，也让世界五百强企业非常满意。李振华提到了一个细节，成都的网络非常稳定。“成都中心是支持全球，我们的原材料之一就是网络。今天成都中心在支持加拿大的业务，我们在成都可以用到多伦多的电脑系统，看到遥远的数据。如果网络不稳定，没有办法做到这些。”李振华说，网络的稳定性，他们曾经找一些顾问公司了解过，对比其他一些城市，顾问公司

的意见就是成都比较好。

入驻天府软件园短短两个月，李振华已经切身感受到了四川的国际化。他所在的天府软件园里，很多是跨国公司，有大有小，当然也有很多国内企业，同样有大有小，这就体现了这个区域国际化发展的速度。在选址园区的时候，他们要考虑这里是否有其他跨国公司，同时还很注重园区的管理和服务水平。因为，公司不可能花时间去看电话线通不通，不可能花时间去看马路上的灯亮不亮，“这不是我们的本业，我们希望是把精力放在处理业务上”。

同样，在与政府部门打交道时，李振华也深刻感受到了这里有一个符合国际惯例的环境和氛围，他切身感受到了四川、成都政府在支持BPO这个行业的发展。

观点

未来四川发展将更快

上世纪八十年代第一次来四川，李振华对成都的印象不是太深，现在他感觉这里的发展是“呈现了几何级数增长”，“在未来，四川成都的发展会比过去更快。如果你说过去五年发展很快，未来五年会更快！”。

9月27日，中国西部第一条地铁在成都开通。李振华说，等这一阵体验热潮过去之后，他也要去坐一坐成都地铁。“航班、火车等等是物流，地铁则是人流，让人居住没有这么集中，发展的空间就更大。如果没有地铁，一个城市的发展很自然集中在城中心，可有了地铁后，人流动就很自由。”李振华说。

同样，宏利金融在成都的发展也是蒸蒸日上。现在，成都公司的员工已经有35名了，全部是四川本土的大学生。今年底将增加到100人，明年底增加到500人。现在成都公司正在招聘，打算10月份把美国的业务转移一部分到成都，今后将有更多业务转移到成都。预计4-5年时间，成都公司的员工将达到2000名。

环顾了一下办公室，李振华笑着说，“办公室也会越来越大，现在是两层楼，几年后这幢高楼的大部分就都是我们的办公室了。”

责编：foxnn-1100

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