福州“12345”拟向全省推广
||2011-02-18
“居民医保如何更换为社会保障卡、南港大桥封闭有其他过江捷径吗、下班一个小时属于工伤吗”……凡此种种问题，均可以在福州市便民呼叫中心12345（简称福州市“12345”）上得到明确的回复。这些回复不仅可以替福州的老百姓释疑解惑，有时还能帮老百姓解决不少实际的问题。
昨日，福州市效能办对外透露：在经过省政府的认可后，运行了近5年的“福州市12345”拟在省纪委的推动下，将向全省所有城市推广。
据了解，2005年8月，福州整合了市长公开电话、市民意见与建议征集箱和网上信访资源，形成“三合一”的网上便民服务平台，也就是现在的福州市“12345”。
作为全国网上信访试点单位之一，市民可通过电话、短信、网络等便捷方式，经电子政务平台向政府有关部门提出具体诉求问题或意见、建议，并在网络上随时了解和监督诉求件的办理进展情况，解决困难问题。
据福州市效能办介绍，目前，福州已经有75个部门纳入绩效考评，1300多个单位纳入网络成员单位。绩效考评意味着，哪怕是扣1.5分，部门在考评中的排名也会受到相当的影响。开通几年来，75个市直部门，已经有60多个部门因为没有及时查阅、逾期办理，受到了扣分处罚。
责编：admin
转载请注明来源：福州“12345”拟向全省推广
客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
噢！评论已关闭。