微软CRM新版本隆重起航 GrapeCity携手新世界软件实施首个MSCRM3.0解决方案

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1159

||2005-12-13


  近日,新世界软件有限公司 (New World Business Solution Corp. Ltd.)与上海葡萄城信息技术有限公司(GrapeCity)签约实施微软客户关系管理解决方案(Microsoft CRM),成为中国首家应用微软CRM3.0解决方案的公司。


  新世界软件有限公司是总部设于北京,并在美国、欧洲、香港拥有子公司的跨国企业,主要从事企业资源管理软件(ERP)的研发、本地化、客户化以及市场的开发、销售和服务业务。全球开发人员超过800人,并拥有一支超过1,000人的技术服务及销售队伍。

  由于新世界软件的ERP产品包括爱富通(Office Pass)和飞凰(Sino-Phoenix)专门为中小型企业设计,新世界的管理层从企业建立之初便极为注重客户关系的管理。该公司实行矩阵式管理模式,市场销售部门同技术开发部、合作伙伴、客户之间的沟通务求及时,公司迫切需要将市场活动、电话销售、销售渠道管理以及售后服务结合成为有机的整体。

  面对众多国内外供应商以及各种可选方案,GrapeCity的微软CRM销售团队及时准确地分析了新世界软件的需求,提出了高效、易用、易扩展的基于微软最新MSCRM 3.0的解决方案,最终以丰富的行业经验和最佳的解决方案胜出。

新世界的微软CRM解决方案的包括:
  360度展现涵盖市场、销售、服务的全面客户视图,贯穿与客户接触的各个部门;
  提供个性化工作方式,更符合用户日常工作习惯,包括通过IE、Outlook和PDA方便地登陆和使用系统;

  针对具体业务而设计,通过工作流引擎、灵活的客户化工具以及报表生成工具,使企业按熟悉的业务流程运转;
  简化部署、维护、管理,按照IT人员所希望模式工作,同时也是最熟悉的应用技术;
  同时与其他的业务系统充分集成,包括与汇卓公司CIC呼叫中心的集成在服务部门的应用;


  作为微软CRM在中国市场的唯一合作伙伴,GrapeCity富有经验的实施顾问与新世界的实施团队在MSCRM3.0已有的强大功能上,通过可扩展的系统平台,整个实施过程完全基于新世界的实际业务需求,得到了客户的充分认可。随着新世界软件在钓鱼台国宾馆的新产品发布会的隆重召开,以及销售工作的全面展开,微软CRM将为新世界的业务拓展提供了强大的管理平台。


关于GrapeCity
GrapeCity自1988年进入中国以来,一直从事软件整体解决方案的开发、销售和服务,积累了丰富的ERP以及CRM管理系统开发和实施的经验。GrapeCity是中国最早进入CRM领域的公司,并于2003年成为微软CRM在中国市场的唯一合作伙伴,目前已为国内众多企业实施了微软CRM系统,遍布制造、电信、外贸、高科技、制药、服务等各行业。

责编:admin

转载请注明来源:微软CRM新版本隆重起航 GrapeCity携手新世界软件实施首个MSCRM3.0解决方案

相关文章

噢!评论已关闭。