2012″金耳唛杯”中国最佳呼叫中心:深圳市润迅电话商务有限公司

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1232

客户世界||2012-11-12

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所处行业:外包
人员数量:30000
所在城市:深圳
座席数量:2000
建立时间:2001年
客服号码:0755-82189999

获奖介绍

深圳市润迅电话商务有限公司从事呼叫中心业务十余年,在不断吸收国外呼叫中心先进经验的基础上,润迅积极总结通信服务经验,逐步形成了适合中国国情的呼叫中心管理理念和运营手段。

润迅为客户提供全方位外包呼叫中心服务,经过多年不懈努力,润迅已发展成为国内最大最专业的外包呼叫中心之一,在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、湖北、广东等地设立了众多分支机构,外包服务座席两千个,员工三万人,业务涉及电信、金融、保险、旅游、IT、家电和汽车等多个领域。

公司本着“以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作”的经营宗旨,秉承一贯符合国际标准的专业服务,以及长期积累的技术优势,为客户量身定制客户关系管理解决方案,并为客户创造更多价值。

评审单位

客户世界机构
CC-CMM国际标准组织
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
金耳唛杯中国最佳呼叫中心评选组委会

2012年10月

深圳市润迅电话商务有限公司总经理 凌孟波专访:追求卓越服务,为客户创造理想价值

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