NTR China签约上海百胜软件有限公司
||2010-04-29
2010年4月13日—上海 上海百胜软件有限公司成功签约NTR China，运用NTRsupport远程支持解决方案！从此，NTR China在中国的客户，例如，Sage，安吉汽车租赁，Avarto Systems，普利司通轮胎，Kingsoft中又多了一个重要成员！
关于上海百胜软件有限公司
百胜软件有限公司2000年初在上海成立，是目前市场占有率第一的时尚行业软件产品和解决方案的专业提供商。基于对中国时尚行业信息化管理需求的深刻理解，结合丰富的行业管理信息化系统成功实施经验，百胜为时尚行业各类客户提供业务流程优化整合、信息化建设规划，管理信息系统开发实施、高端信息化管理咨询的全面解决方案和产品服务，深刻诠释百胜“科技也时尚”理念。
经验畅谈
销售顾问王谊珉说道：“NTR China非常荣幸可以签约上海百胜软件有限公司，相信NTRsupport的企业级远程支持管理解决方案一定会帮助百胜软件更好的进行客户管理。NTRsupport的五种远程支持模式：完全控制模式，共享型控制模式，查看模式，系统管理模式，演示模式——这将引导支持人员合理控制客户电脑。即使是无人值守的电脑及服务器，NTRsupport的可安装远程控制(IRC)也能为其提供支持服务。相信NTR China一定会与百胜软件建立长期的合作关系！”
最令百胜软件客服总监黄敏先生满意的是NTRsupport的Help Desk功能，方便对百胜软件Call Center进行报表统计及对客户进行年度维护。从NTRsupport下载数据，报表统计了事件中关于支持人员，客户的状态及解决时间等数据。支持人员都不在线的时候，客户也能7×24随时查看事件的状态。
责编：tianwf
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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