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教育与现实接轨——考试中心2015年工作会议圆满结束,为2016年开拓了创新思路与发展规划
2016年1月25日
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2016年
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呼叫中心人工效能研究
2016年1月25日
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期刊
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《客户世界》2016年3月刊约稿:消费者权益与客户服务边界
2016年1月25日
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行业要闻
]
与用户的“告白”
2016年1月25日
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文库
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我和《服务公约》有个约会
2016年1月25日
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客世原创
]
体验式消费下的服务模式探寻
2016年1月25日
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文库
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客户中心的胜任力转型与员工再培训—“双力”模型下的员工成长
2016年1月21日
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行业要闻
]
不一样的“调度员”
2016年1月21日
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文库
]
我在呼叫中心的两三年
2016年1月20日
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文库
]
电商时代的客服胜任力模型提升研究
2016年1月19日
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