通讯 - 最新文章

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• 市场信息 - 联通合作芬兰移动社交服务商 引入新社交网络2008-02-21
• 行业动态 - Skype自创建以来累计网络通话突破1000亿分钟2008-02-21
• 宏观战略 - 还有多少产品服务应该降价2008-02-20
• 运营管理 - 传承和创新是中国移动企业文化落实基层的主旋律2008-02-19
• 行业动态 - 我国固话用户40年来首度负增长2008-02-12
• 流程管理 - 体验营销开辟电信分销新渠道2008-02-11
• 行业动态 - 电信业将成新外包重点 27万份工作待转移2008-02-06
• 案例研究 - 从上海移动呼叫中看呼叫中心行业的明天2008-02-05
• 行业动态 - 中电信筹划海外并购 拟从呼叫中心合作入手2008-02-04
• 行业动态 - 中小企业信息服务免费热线3月开通2008-02-01
• 技术方案 - 电信企业客户关系管理(CRM)解决方案2008-01-30
• 行业动态 - 北京移动12580可通过人工语音方式查路况2008-01-27
• 行业动态 - 成都要建中国最大“信息呼叫中心”2008-01-25
• 运营管理 - 通讯、银行等客服电话应该删除广告2008-01-22
• 行业动态 - 中移动全面启动“金牌服务”2008-01-16
• 行业动态 - 青岛网通助推客服中心转型 打造品牌呼叫中心2008-01-12
• 行业动态 - 中国移动：八项承诺进入全面收获期2008-01-10
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• 行业动态 - 香港电讯管理局1月8日推出拒收短讯登记册2008-01-09
• 宏观战略 - 08年ICT市场十大趋势：3.5G手机时代开启2008-01-08
• 行业动态 - 中电信北京力撬金融通信市场2008-01-06
• 流程管理 - 3C流线型服务创新营销模式2008-01-04
• 运营管理 - 运营商的数据卡如何“深度运营”？2007-12-26
• 行业动态 - 我国宽带用户已达1.22亿 居全球首位2007-12-24
• 行业动态 - 中国移动推12580服务与固网竞争2007-12-21
• 行业动态 - 中国移动第二届呼叫中心大会在深圳举行2007-12-20
• 行业动态 - 中国移动正式推出“12580”综合信息服务2007-12-14
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• 案例研究 - 深圳电信：用心服务赢得人心2007-12-07